蒙自市·文澜街道
1年以上
高中
包吃包住绩效奖金五险生日福利
11-24
岗位职责:
1、通过聊天工具,为患者提供咨询、预约、邀约服务;
2、跟踪患者到诊情况,对顾客反馈、投诉的问题进行记录并做好反馈与解决工作;
3、了解口腔相关知识,能回答客户的咨询,具备一定客服能力。
4、负责和相关部门进行具体项目的沟通,推进咨询项目的顺利进行。
5、做好咨询统计工作,为提供有效管理与考评做参考依据。
任职要求
1、具有一定口腔行业客服经验
2、具有1年以上前台、客服、口腔护士或医助经验,可放宽要求
3、具有良好的沟通能力和文字表达能力
4、性格开朗,不惧沟通,热爱学习新鲜事物