杭州萧山区网络销售招聘

【岗位职责】 1、依据回访名单，致电曾在集团就诊或购药的患者，询问康复、用药情况及满意度，做好记录； 2、运用医护专业知识，解答患者疾病康复、用药方法及注意事项等疑问，提供合理建议； 3、收集回访中的患者意见、需求等信息，定期分析，为集团业务优化提供数据； 4、及时向医疗、药学等部门反馈患者需求与建议，促进部门协作； 5、维护良好的患者关系，增强患者对集团的认可度与忠诚度。 【任职要求】 1、医学、药学、护理学等相关专业大专及以上学历； 2、有 1 年以上医护工作经验或客服工作经验者优先，熟悉医疗行业知识和流程者优先； 3、掌握专业医护知识，能准确解答患者问题；具备良好电话沟通与语言表达能力，熟练使用办公软件； 4、服务意识与责任心强，有团队合作精神，应变与问题解决能力佳。 【我们提供】 1、团队氛围融洽，秉持绩效导向原则，多劳多得，高业绩可收获高回报； 2、五险二金，为您的生活与工作保驾护航。 3、提供免费早、午餐（设有员工食堂），解决用餐之忧。 4、高温补贴、节假日福利一应俱全，还有年度体检、旅游以及生日专属礼物等贴心福利，更多惊喜福利等您来体验。