长沙三草堂中医 VIP
长沙 芙蓉区
1年以上
大专
8小时工作制餐补节日福利
9-28
医生助理（偏咨询方向）
一、工作内容:
1、负责微信、电话及线上平台的客户咨询,通过专业话术引导客户到店就诊;
2、针对初诊未成交、复诊未到店的顾客进行跟踪,挖掘需求,提升复诊率;
3、做好患者持续回访工作,提升患者满意度,增强医患粘性;
4、了解医生排班情况,合理预约分诊,减少顾客等待时间;
5、能够做好客诉沟通、售后处理、订单核对、数据录入等基本客服工作。
二、任职要求:
1、医学/药学等相关专业,持执业资格证者优先。
2、中医馆、民营医院、专科门诊等行业一年以上客服/销售/助理类等相关工作经验;
3、具备基础医学知识,能够基本为患者解答病情及用药方案;
4、良好的沟通能力,具备较强的共情能力且有营销意识;
5、服务意识强,有耐心,能够配合好门店及医生开展各项工作;
三、福利待遇:
购买五险+餐补+团建
