宁德蕉城区患者咨询-健康顾问招聘

会员管理： 岗位职责 1、做好客户管理工作，通过电话回访、客户活动以及会员政策提升客户满意度，达成月度目标。 2、通过维护客户，引导客户主动通过自媒体扩大医院口碑美誉度的传播。 3、管理每日、每周、每月数据报表，通过数据分析工作开展进度。 4、定期组织会员活动，负责策划、执行会员活动方案，增加会员粘性，做好活动总结，不断创新和优化活动形式。 5、定期发布眼健康知识、医院动态、活动内容、温馨提示、热点话题等内容到微信、公众号，引导患者关注。 6、通过优质会员服务，获得患者认可，并做好口碑分享及传播，扩大影响力 任职资格： 1、大专及以上学历 2、1年以上客服、策划、市场营销等工作经验，有医疗行业工作经验或者咨询服务经验优先 3、具有开拓、创新、策划思维和强烈的市场意识 4、具有良好的团队凝聚力、感召力、沟通协调能力 5、具有良好的服务意识和服务态度 6、熟练使用OFFICE办公软件 7、年轻有活力，有服务意识，沟通能力佳，