桂林市中西医结合医院七星街道办事处施家园社区卫生服务站创建于1998年11月，位于桂林市七星区漓江路北一巷32栋1楼，与桂林市会展中心及南城百货相毗邻，现在由桂林市中西医结合医院承办、归属东江社区卫生服务中心的非营利性医疗机构，是一家公立社区卫生服务站。是桂林市城市社区卫生服务机构“一体化”建设的试点机构，是桂林市批纳入城镇职工和社区居民医疗保险定点单位的社区卫生服务机构。现有全科、中医、预防保健三个科室。办公用地达280平米。辖区总面积约2平方公里，管辖范围覆盖了施家园居委会及穿山居委会所管辖的范畴，现有居民7593户（其中施家园3158户，穿山4435户），15037人（其中施家园7590人，穿山7447人）。
成立了两个全科团队，我站承担着辖区常住和流动人口的疾病预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导等“六位一体”综合性社区卫生服务工作。现有注册医护、药、技人员10人，其中主治医师+全科医师1人，执业中医师2人，中医助理医师1人，执业药师2人，执业护士3人，后勤人员1人，设有西药房、全科诊室、中医诊室（推拿室、针灸室）计划免疫室、护理治疗室、观察室、健康教育室等诊疗科室。我站自成立以来，在上级主管部门的正确领导与大力支持下，不断探索社区卫生服务新思路，转变服务观念，改变服务模式，拓展业务内容，大程度地满足辖区居民群众的医疗卫生服务需求。
本着“以人为本、服务、质量、信誉”的服务宗旨，为辖区居民提供全科服务，免费上门服务，实行以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人为重点，解决社区主要卫生服务问题，满足基本卫生服务需求，开展有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。我站始终本着为辖区居民办事实，办好事的服务理念，特提出了对社区居民的“六免”服务，即:免挂号费、免测血压费、查费、免输液床位费，免观察费，免咨询费、制定了便民服务措施十二项，即为65岁以上老人提供“三优”服务、优先就诊、优先出诊、优先建立家庭病床。上午8点至晚上10点接诊服务，提供双向转诊服务；免费建立家庭及个人健康档案，为社区居民提供健康指导；自2009年10月实行统一招标采购和药品零差率销售制度，使广大群众真正享受到**便捷、经济优质、安全舒适的社区卫生服务和就医环境。深受社区居民的信赖和好评。
我站以中西医结合为特色，以医务人员的敬业及热情、对疾病的正确诊断率高、率高为特色服务亮点，尤其在孕产妇保健这一业务范畴内做得较为专业而且贴心细致！深受辖区孕产妇的认可！多次被评为桂林市及七星区的社区卫生服务站。我站有专人负责社区卫生服务管理系统的档案管理，共建立家庭健康档案4863份，个人健康档案12469份，建档率达到82.92％与1872户、共计5614人进行了家庭医生式服务签约，签约率37.33％（其中65岁以上老年人有1249人，高血压879，人，糖尿病358人，其他慢病5人，）其中高血压病人动态管理档案879份，糖尿病人动态管理档案358份，其他慢性病人动态管理档案232份，0-6岁儿童动态管理档案1182份，今年的产妇155人，新出生婴儿155人，新生儿产后访视138人次，产妇产后访视138人次（有个产妇访视2次），育龄妇女动态管理档案1487份，残疾人健康档案85份，精神病建档数30份，65岁以上的老年人动态管理档案1249份，。对社区慢病患者及高危人群开展了“运动、饮食、心理平衡促健康”为主要措施的慢病干预，并免费测血压，每月为糖尿病患者免费测血糖1次，到2017年12月31日止，免费测量血压11698人次，1790名居民免费测血糖。我站积极与社区居委会合作，开展多种形式的健康教育讲座，讲授常见病、慢病预防保健知识，共发放健康处方23种、2万余份。并制定了社区干预措施。今年举办健康教育宣传专栏13次，举行健康教育讲座14次，共有498人参加。举行健康教育公众咨询活动15次，参加人次719人，个体化健康教育3145次，共计5314人，播放健康影像资料1062次，共计3187.5小时，随访1899人次，上门服务266人次，业务培训3次，落实综合防治措施，积极做好计划免疫及各项传染病防控工作。对适龄儿童免费督导接种疫苗，今年上半年我站重点针对H7N9禽流感传染性防治宣传活动2次。
推广中医药适宜技术，弘扬中国传统医学一是为发挥中医药简、便、廉、验的优势，服务站在社区预防、医疗、保健、康复等各项工作中充分应用中医药。开展了推拿、拔罐、穴位敷贴等中医药适宜技术，深受群众欢迎。为了进一步满足社区居民需求，提高居民的中医保健意识，弘扬祖国医学、推进中医中药进社区，发挥祖国医学“简、便、验、廉”、的优势，真正意义上实现利用中医药为载体，以优质低耗服务为导向，为居民提供经济、便捷的卫生服务。二是开展了“中医中药进社区低价**惠居民”活动。建立“绿色生命通道”，做社区居民的健康守门人积极采取和落实双向转诊制度，使“小病解决在社区、大病治疗进医院”落到实处。
现在，施家园社区卫生服务站的工作人员在观念上已经实现了“五个转变”，一是由被动服务向主动服务转变；二是从专科医生向全科医生转变；三是从单一的医疗行为向六位一体综合服务全过程服务转变；四是从你是我的病人向我是你的保健医生转变；五是从突击服务向服务转变。指导和帮助居民防病治病，做居民的健康卫士，从初上门进行健康调查遭拒绝，到今天社区居民主动上门求医问诊，靠的是社区卫生服务站医务人员的热心、爱心、贴心和周到完善的服务。我们的服务得到居民的信任和认可，是我们继续前行的动力！使社区的功能日臻完善，更好地服务社区，为社区居民搭建了一道维护健康的坚实屏障，使社区居民深深体会到社区卫生服务的优越性是我们应尽的义务和不懈的追求！
在社区卫生服务工作中，我们深深地体会到社区卫生服务的重要性.因为它牵系着每一个成员的稳定和健康，通过为社区居民综合提供公共卫生和基本医疗服务，将预防疾病发生发展的关口前移，努力让居民不生病、少生病、晚生病，防止病情恶化，从而降低慢病的发生率、伤残率及死亡率。社区卫生服务是为辖区居民提供从出生保健到临终关怀，使生者健康、死时安详的全程服务。提供的是连续性、贯通式、的综合服务。在今后的工作中，我们将总结经验，改正缺点，抓住党大力发展城市社区卫生工作的契机，转变服务观念，创新服务模式，不断深化社区卫生服务内涵，内抓管理求实，外抓服务创新，争取更大进步，以居民的满意为标准，使卫生服务站工作整体上一个新的台阶。
