1、 药品销售
要严格遵守有关法律法规，正确介绍药品用途、禁忌、注意事项，计算机系统操作规范，应保存销售记录并提供销售凭证，药品除质量原因外，调配处方做到“四查十对”。
2、药品采购
每天早晚动态盘点，务必到账务相符；记录缺货药品，及时采购，来货通知顾客。
3、药品台账记录与养护
每月一次全店盘点做到帐物相符，有缺损的进行报损，做6个月近效期，3个月零近效期，1个月不得销售近效期药品商品的养护，有中药饮片的还需要进行防霉，防虫蛀，防老鼠；有质量问题、不合格药品、召回等，进行退货，收集不良反报告等台账记录。每天上下午做好温湿度和冰箱记录。
3、药品陈列
严格按药品分类原则陈列药品，按用途分类，准确摆放，陈列丰满，不开天窗，一货一牌，拆零药品应存放在专区，保留原包装和说明书直止该批号销售完为止，并记录。
4、验收药品
查看批号、有效期、厂家、规格、国药准字号、品名，根据验收记录规定进行，有冷链的药品，做好相关记录，并及时把药品放入冰箱，以确保药品的药效

1、在线接听客户咨询电话（客服专员）
√ 线上查账、办理改密、挂失等业务，在线解决客户相关问题； 了解信用卡中心相关活动，进行推广，维护与客户关系；直接通过银行后台帮助客户处理并办理业务及其它咨询解答（数据的收集、录入、检查、核对、审核，确保数据的完整性、正确性、及时性、规范性）

2、风险管理（贷款专员）
√ 英孚，华尔街，樱花等学习项目费用进行现场贷款申请审核，根据信用卡风险侦测策略及流程，对各类欺诈风险案件进行调查，确定调查结论； 依据话术规范回复客户案件结论并对客户疑问适当解答，提升持卡客户用卡规范，及时上报案件调查中发现的风险点及批量欺诈案件。

1、药品管理及养护
√ 根据医生处方，审核处方（做到“四查十对”）、配药、发药。
√ 做好药品养护，定期检查药品有效期、做好纸质近效期催效表；做好防霉、防虫、防老鼠保质工作，重点关注每年6—9月防霉期管理；每天上下午做好温湿度、冰箱记录设备运转情况记录及计算机系统规范操作。
√ 完善药品台账与养护记录，每日早晚清点、每月全店盘点，做到账实相符。
√ 窗橱陈列管理，药品陈列按用途、大类摆放，陈列丰满，避免出现少货、缺货。

2、药品质量管理负责人
√ 对门店药品质量管理有直接责任，严格把好（进货质量、在店养护、销售复核、售后）关。
√ 负责每月药品质量检查工作，对陈列进行逐项检查，若发现过期、破损、潮解、霉变等质量问题，经确认后反馈质量管理部；做好不合格药品记录，每月每柜台抽检（3-5）个药品，对有疑问的药品停止销售，填写信息反馈表上报。
√ 制定采购计划，质量验收合格后药品入库，避免出现不合格、缺货情况出现。
√ 开展药品质量管理培训，指导并督促药学服务工作；销售药品时提供药学服务指导，正确介绍药品的性能、用途、禁忌、注意事项、用法用量，杜绝出现配药差错。
√做好药房相关纸质质量管理台账同时记录进电脑，以便随时查阅或药监局抽查。