丰达牙科器材（深圳）有限公司
2005-10至2014-10采购主管/客服经理
1、执行总公司采购管理规定和实施细则，严格按采购计划采购，做到及时、适用，合理降低物资积压和采购成本。对购进物品做到票证齐全、票物相符，入库及时。
2. 准确高效处理公司VIP客户订单、处理换货、产品知识讲解、跟进对账、发票、回款及发货事宜，维护客户关系。
3. 受理客服电话咨询及投诉
4. 协助业务人员开发新客户及相关客服工作
5. 新客户档案建立及销售出库单审核
6. 每月销售数据整理管理
7. 市场运营效率评估等客服的专项工作
8. 管理客服部工作，带动其他客服人员能独立解决客服相关工作
