温州爱尔五官科医院（已注销）
2007-3至2010-2企划兼信息
新院开业准备，组建医院企划部门，人员安排，调研市场，分析当时民营医疗的市场份额，做好企划部的工作部署。在2009年启动网络营销部门，客服部门，做好网络营销的市场份额。利用网络营销做好医院的宣传、口碑、以及线上的咨询和接诊服务。
温州长征医院
2010-5至2014-5企划兼信息
1、战略规划与部门建设
在总经理指导下制定医院整体企划战略，统筹企划部工作指标与业绩考核体系设计
牵头组建市场部并完善组织架构，制定地面营销策略及执行方案
统筹医院品牌营销全案策划，定期开展市场数据分析与营销效果评估
2、信息化建设与管理
全面负责医疗信息化建设：
主导HIS系统运维、升级及操作培训
推进电子病历、智慧服务等医疗信息化项目落地
管理信息科日常工作：
医院整体网络规划部署（含硬件安装调试）
服务器集群管理与数据安全保障
院内电话交换机系统运维
3、技术运维保障
基础设施管理：
计算机硬件/外设（打印机等）全生命周期管理
网络设备（路由器/交换机）配置优化与故障排查
系统运维：
院内软件系统兼容性调试
定期开展网络安全演练与应急预案测试
4、跨部门协同
协调临床科室与后勤部门推进信息化改造
对接第三方技术服务商完成系统集成
为全院提供信息技术支持与培训解决方案
温州博大妇产医院
2014-1至2016-12信息主管
◆ 主导新建医院全流程规划：完成功能布局、科室配置（临床/医技/后勤）、人员编制及岗位职责设计，协助院长制定战略发展方案
◆ 智慧医院体系搭建：统筹网络架构部署（内网/外网/设备专网）、信息化基础建设（机房/数据中心/弱电系统），实现医疗业务数字化起步
◆ 跨部门协同管理：协调基建、医疗、后勤等多部门资源，确保医院建设符合评审要求
浙江大学医学院附属第一医院
2017-1至2018-3信息运维（进修））
◆ 统筹三甲医院信息化系统建设：主导HIS、LIS、PACS等核心医疗系统的规划实施与运维优化，实现诊疗流程数字化升级
◆ 全生命周期项目管理：从浙江大学附属第一医院（2017年）深度进修三甲医院规划建设标准，融合专家指导意见落地总部建设项目
◆ 智能硬件全栈管理：
部署维护200+台医疗终端设备（计算机/打印机/程控交换机）
搭建高可用网络架构，配置Cisco/H3C路由交换设备，保障7×24小时业务连续性
核心技术能力
▌医疗信息化：HIS电子病历/检验LIS/影像PACS系统实施+故障排查
▌基础设施：服务器集群管理|虚拟化部署|容灾备份方案设计
▌网络工程：VLAN划分|ACL策略|QoS优化|无线网络全覆盖方案
某医养康护建设集团
2017-5至2022-1信息科主任兼医院管理
工作描述：
1、智慧医疗战略规划与体系建设
统筹集团“医-养-康-护“四位一体数字化转型，制定3-5年信息化发展规划，结合DRGs/DIP支付改革设计智慧医院建设路径
主导跨机构信息系统架构设计，实现医院、护养中心、康复机构、居家养老服务的业务流/数据流/资金流三流合一
构建医疗物联网（IoMT）平台，集成智能监护设备、可穿戴装置、远程诊疗系统等20+类终端数据
2、智慧化系统建设与运维
设计HIS系统扩展模块，开发养老床位预约、家庭病床管理、慢性病远程监测等特色功能
建设医疗大数据中心，实现电子病历（EMR）、康复评估、护理记录的全生命周期管理
主导智能化弱电工程建设，部署5G医疗专网、AIoT智能环境控制系统、医疗级网络安全防护体系
3、精益运营管理体系构建
建立医疗资源动态调度模型，实现CT/MRI等大型设备跨机构共享，设备使用率提升40％+
设计智慧能耗管理系统，通过环境感知设备优化空调、照明等设施运行，年降本15％-20％
开发运营决策支持系统，实时监控床位周转率、康复周期、客户留存率等12项核心指标
4、全流程客户服务管理
构建客户健康画像系统，整合诊疗数据、消费记录、智能设备数据实现精准服务推送
设计会员积分体系，打通医疗消费、康养服务、健康商城的权益互通，年度复购率提升25％
建立三级客户服务体系，通过智能客服、远程监护、家庭医生签约实现服务响应时效<5分钟
5、创新营销与生态运营
开发OMO健康管理平台，整合VR养老社区体验、AI健康评估、在线问诊等数字化营销工具
策划医养结合主题营销活动，设计“健康管家套餐““智慧养老体验月“等特色产品组合
构建医疗-保险-养老服务的区块链智能合约体系，开发创新型健康管理金融产品等！
某上市医疗集团
2022-3至2025-3省区信息总监
1.负责浙江省区35家医院的信息化建设与智慧运营管理，建立医疗资源智能调配系统，通过动态床位监测、设备使用率分析、人力排班优化等手段提升整体运营效率。
2. 搭建医院全流程质量管理体系，整合门诊等待时长、平均住院日、药耗占比等核心指标，通过信息系统实现数据可视化与闭环管理。
3.构建患者全生命周期管理平台，基于就诊行为数据分析优化服务流程，提升患者满意度与复诊率，实现从流量运营向价值运营的转型。
4. 推行运营成本精细化管理，建立能耗监测系统与耗材智能供应链，通过物联网技术实现设备预防性维护，年度运营成本降低目标达成率不低于15％。
5.创新开发多院区联动运营机制，构建检查检验结果互认、专家资源共享、远程会诊协作等数字化平台，提升区域医疗资源使用效率。
6. 主导DRG/DIP支付改革下的运营转型，建立病种成本核算模型与临床路径管理系统，通过数据驱动实现医疗质量与运营效益双提升。
7.打造智慧运营决策中心，深度融合HIS、HRP、BI系统数据，构建包含床位周转率、CMI值、时间消耗指数等50+项指标的动态监测体系。
8. 建立医院运营风险预警机制，通过医保合规监控系统、院感预警平台、医疗安全事件分析模块实现事前预防-事中干预-事后改进的全流程管控。
9、熟悉医院等级评审的流程和要点！二级三级医院的评审规则！参与过（曾经JCI评审、电子病历评级、HIMSS评级等。）
