中国移动
2011-7至2011-12销售员1500
销售移动电话卡及手机(下乡促销)
来福士口腔专科门诊部
2012-3至2016-6前台导医兼收银采购3500
1、输入电子病历,并将纸质病历归档,及全景片和牙模整理摆放回原位;
2、接待就诊患者,合理安排患者就诊或预约;
3、保持前台和候诊室的整洁及秩序;
4、接听电话,耐心解答客人提出的问题,为顾客提供完善的服务;
5、电话预约及回访病人;
6、按照诊所流程收费,未按时缴费且拖欠的患者,通知经理及时跟进;
7、建立牙模登记表,牙模收、发登记,收到完成的牙模后通知医生,与医生协调时间预约客人尽快过来就诊,完成戴牙;
8、每月统计上报诊所营收
9、每月仓库盘点,采购
10、卫生局、环保局相关工作(个人剂量计,排污报告,消毒炉生物监测,核技术应用项目年度报告,医疗垃圾处理登记,洗片水回收等)
配合完成经理交代的各项事宜,分主次,轻重缓急逐一解决完成。
广州拜博维思顿牙科门诊部有限公司
2016-7至2019-7前台经理6000-8000
2016年06月始担任前台文员,工作职责:迎宾,送宾,收银,采购,后勤,电话预约提醒等
2017年01月担任前台副主管,工作职责:协助前台主管维护前台运营工作等
2017年06月担任前台主管,工作职责:合理分配工作,前台绩效考核及培训,考勤,业绩汇总,监督前台运营状况,与领导汇报问题并及时沟通处理等
2019年担任前台经理,工作职责:协助各门店人员安排,组织前台主管会议,收集问题协助门店处理,前台主管绩效考核及培训,各门店考评工作,协助处理投诉事件,各事业部转诊,报销等