广美整形美容医院
2008-12至2012-10策划主管
1、规划策划部的人员工作安排,制定相关的工作目标;
2、负责项目的文案策划、宣传,制订广告设计策略和计划(如:市场定位、风格走向等);
3、指导相应的设计工作流程及安排(如网站整体策划设计,报刊、杂志、宣传资料、媒体广告推广及活动促销策划设计);
4、对项目的促销、公关、广告投放等工作进行设计策划、筹备及执行;
5、对项目品牌进行设计规划,包括品牌项目的几个阶段设计。品牌项目的形象塑造,包括项目设计推广、营销跟踪、业绩评估及调整。
琦媛医疗整形美容
2012-11至2016-1企划经理
1、负责公司品牌定位、运营规划、宣传推广,制定市场布局总体及阶段性的发展规划、运营战略,并组织协调公司各相关部门执行、实现市场运营目标;
2、负责品牌宣传策划,品牌运营,包括组织、参与、指导企划方案的制定,推广宣传、活动制定计划审定;
3、健全部门企划工作的各项业务流程,并做好业务分工与日常监督落实,制定相关的工作目标;
4、完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报,并指导专案策划文案、设计配合完成日常推广宣传工作;
5、负责公司品牌推广、企划工作。制定品牌推广策略,项目策略的制订及项目延伸策略推广,如新媒体推广、杂志广告、沙龙会活动、会议营销、公关活动策划等;
广州华美医疗美容医院
2016-1至2016-9新媒体经理
1、负责新媒体团队的组建与管理;
2、根据公司合作项目的具体情况制定该项目新媒体(如微信、微博)运营规划,制定各个阶段的目标与计划;
3、跟进并反馈媒体帐号的日常运营、数据记录和分析,对粉丝数量及活跃度负责;
4、负责微信的推广及商务合作,跟踪推广效果,分析数据并反馈,有效提升微信活跃度,增加有效粉丝数量,提升品牌黏性;
5、制订新媒体的整体规划及运营策略,;
6、负责新媒体的规划、功能的研发策略的制定和实施;
7、负责对外互动APP平台合作策划,洽谈及执行。
佛山广美整形美容
2016-9至2017-9企划总监
1. 制定医院的品牌管理、策划和设计,医院品牌的发展方向,明确品牌核心价值和定位,建设品牌化战略与品牌管理体系,完善品牌架构、品牌识别系统,组织策划营销、活动、新产品新技术发布活动和学术活动等活动,提升市场品牌价值和品牌形象。
2. 根据品牌管理要求,制定品牌包装、专家包装和产品包装,为品牌传播推广和市场营销提供优质的内容,丰满品牌内涵。
3. 制定实施市场营销活动。统筹制定动态的传统市场营销、网络营销、新媒体营销等营销与促销政策,制定医院年度、季度、月度市场营销计划,确保市场营销目标的达成。
广州圣贝口腔
2017-10至今营销总监
1.负责制定医院整体运营规划,落实本院年度经营方针和业绩规划,整合内外营销资源。
2.协助总经理统筹本院各部门工作衔接,负责院内日常运营工作开展。招聘、组建和管理运营团队,拟定运营工作流程和管理制度体系,提升团队工作效率及业绩产出。
3.制定本院的品牌战略和营销整体方案,落实线上和线下全媒体渠道营销推广部署,提升品牌拉动产值。
4.制定客户管理流程,根据客户需求、行业竞争和动态,引进新产品,优化完善的治疗项目体系,提升院内转化。
5.制定客户口碑管理流程,引流到院、现场开发、跟进维系、沉淀老客、再次开发,形成一个【开源—引导—开发】的营销链条。
6.负责本院客户管理和投诉处理,对接政府部门相关工作开展以及突发问题的处理。
工作业绩:
1. 拓展营销渠道,与市场异业建立深度合作,降低推广营销成本,2020 年-2022 年平均每年成本下降 25%以上。
2. 2018 全年产值突破 2300 万元,正畸业绩占比 40%;2019 全年业绩产值总额突破 2500 万元,正畸业绩占比突破 43%,种植业绩占比 23%。
3. 制定优化老客管理体系,以及口碑客户管理流程,老带新以及老客再开发业绩占比达到 30%以上,种植业绩 2020 年增加 20%,2021 年增加 17%,2022 年增加 14%。