工作内容：一、负责医院电话和网络咨询。
1、接听电话，态度亲切，及时、准确、专业地解答客人所咨询的问题。邀约客人来院详细了解，设计方案。配合现场咨询人员服务好客人。
2、负责网络商务通和QQ的咨询，收集客人的需求，通过在线沟通来完成客户的开发，及时与现场咨询沟通，提高客户成交量。
3、及时回访合作网派单客人，邀约客人来院，提供专业的咨询服务。
二、客户回访。 1、对于已来院的客户，通过与现场及时有效的沟通，定期给客户进行回访与维护客户关系，提升客户满意度，挖掘客户的潜在消费欲望。
三、做好医院促销活动的最新信息 1、跟策划部同事及时沟通，做好宣传、推广最新的促销活动的信息。