三明市第二医院
2017-6至2017-9手术室进修专科护士
手术室进修3个月
厦门拜博口腔医院
2017-10至2019-8口腔护士
口腔护士,医务科助理,综合口腔治疗四手操作配台,种植手术配台。
永安市共创口腔门诊部
2019-8至2021-7护士长兼咨询师
负责新护士的教学工作,管理考勤,进货,管理种植,配台种植手术,综合全科治疗口腔四手操作,牙周,牙体牙髓,正畸,种植,颌面外科等护士口腔配台操作。负责小小牙医口腔教育宣传讲课。兼介绍引进新顾客,咨询与客户沟通谈单成交工作。
永安市微尔口腔门诊部
2021-7至2023-7店长
护士前台医生三个部门的衔接,门店的运营管理,每月业绩分析,门诊日常工作的监督,发现问题,给出解决方案,不断优化门店的前台接诊服务流程,医生的接诊流程,护士配台流程优化提高满意度,员工的培训与管理,每日早会安排当日事物。门店活动的策划:例如小牙医活动的策划与组织举办,讲课,活动结束视频和图片的制作与宣传。21天爱牙习惯养成计划活动、儿童口腔护照活动、日常门诊宣传视频的制作与发布,客服手机朋友圈,门店公众号的维护与活动发出,高消费大客户的维护与接待,分析门诊问题,保证客流量,维护老客户增加转介绍。前期参与护士配台工作了解门店每位医生的习惯与强项,参与前台工作更加容易发现门诊现有问题。
浙江哲玺口腔门诊部
2022-8至今店长、咨询师
试营业期间负责带教与监督护士工作,带教前台整体工作,活动策划,活动执行,活动宣传工作,门店视频图片制作,医护前台整体运营管理工作不断优化管理完善提高门店服务,发现问题组织开会落地执行,掌握舒适洁牙,门店耗材采购和出入库的管理,种植管理,院感把控与管理。市场策划,推广活动,客户引流,活动义诊,现场咨询谈单,门店业绩测算。