在中山大学附属**医院实习长达9个月的时间，这9个月期间轮转了内外妇儿等重要科室，在这些科室的实习掌握了基础操作及专科操作，其中我印象*深刻的是与病人之间的沟通，只有加强与病人的沟通，得到病人的理解及认可，我们才能更好的护理病人，让病人尽快恢复健康，不但要护理病人的疾病本身，更要关注病人的心理，全面提供优质护理服务。

在深圳市第二人民医院工作期间，主要定在耳鼻喉科，在这个五官科工作，*主要的还是得关注病人的感受，抓住这个重点去护理病人，加强与病人的交流，比如病人耳朵有问题听不到声音，这时候的沟通需要有技巧，特别是耳朵有问题的病人因为听不见都不会表现的比较急躁，所以在护理病人的过程中要关注病人的心理，理解他的感受及内心，这样的护理才能让病人尽快恢复健康。期间还去门诊轮转，在门诊期间主要分配在分诊台、抽血室、换药室。

主要负责客户的咨询，了解客人的需求个顾虑，建立信任，确认医生的治疗方案，讲解医生的方案，根据患者的需求选择合适客人的治疗方案，划价办理手续安排治疗，跟踪患者后续的治疗以及治疗中治疗后的所有问题，时刻为患者服务，保证患者的满意度。