工作描述：曾任职两个职位，一是药店营业员，二是药店总部仓管员（复核，拣货，发货差异处理等）。
一、药店营业员
工作内容：
1.配合店长运营门店管理，完成门店销售业绩、并服务好每一位顾客。
2.做好门店卫生、跟进缺货商品、下商品计划、来货验收上架、商品陈列。监管商品有效期，门店库存盘点、记录。
3.每日学习商品知识，提高专业知识和服务水平。
4.负责中药西药医疗器械等的配制和发放，确保药品质量和安全；
5.参与药品管理，包括药品的验收、存储和保管；
6.具备中药西药学相关知识，对中西药有一定的了解和认识；
7.具有良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客患者等有效沟通；
8.刻苦耐劳，注重细节，有责任心，能够保证工作质量。

二、药店总部仓管员
1.负责仓库日常运作，包括拣选、配发、打包和出库。
2. 熟练操作仓库管理系统，及时准确录入数据，确保系统库存与实物库存一致。
3.定期进行库存盘点，分析盘点差异，提交盘点报告。
4. 负责仓库相关单据的整理、归档与保管。

销售助理，文员（与不同部门沟通协调工作。拣货，验收，入库电脑，打印单据等）1. 退货接收与验收
核对退货申请单、商品明细及追溯码，检查包裹外包装完整性，登记入库。
2. 商品质检与分类
- 检查商品状态（完好性、污损、配件齐全度），区分可二次销售（良品）、需报废或退供应商的类型。
3. 系统操作与库存管理
- 在系统登记退货明细（商品条码、退货原因、入库日期），更新库存状态。
- 处理良品上架（标注“退货重售”）、不良品转残或报废流程。

4. 协调沟通与异常处理
- 对接客服部门核实退货原因，协调退款、换货或补发事宜。
- 处理运输损坏、错发漏发等异常：拍照留证、联系物流索赔，反馈至采购或质检部门。