靖佳齿科
2017-6至2018-3钢托蜡型设计
南宁李世平口腔诊所
2018-8至2025-8瓷睿刻椅旁技师
1.数字化椅旁修复设计:主导单冠/嵌体/贴面全流程制作,运用CAD/CAM技术完成精密修复体设计,同步开展医患可视化操作。
2.前台接待:预约挂号,候诊服务,协调时间,定期物品核对及申购,Word文档制作,Excel表格制作,活动数据统计。
3.前台客服:回访关怀及邀约复诊产生复购。
南宁岭南牙科
2025-9至2026-9前台
工作内容:
1、维护候诊环境:保持环境卫生整洁。
2、接待到店及线上咨询患者,信息录入、预约挂号、分诊、排诊,合理分配患者,协调临时加号、改诊、急诊安排,解答客户疑问。
3、收费结算:诊疗项目收费、开具票据,每日日结对账,做好收费台账及报表。
4、接听门店电话,回复客户咨询预约时间。
5、提醒预约:提醒确认第二天预约患者。
6、各类报表统计。
