10年下半年到机场工作，主要内容是接待航空公司VIP客户，包括接送机，代理登机手续等工作。日常行政管理，客户纠纷应急预案处理等。

患者一对一就诊服务流程。包括预约，建档，病案管理，保险理赔业务，收费等一系列服务。

日常行政管理工作，另外负责全院人员的招聘工作，患者满意度回访，处理医疗纠纷等。