总经理岗位职责

1． 负责市场、行业调研分析，确立经营方针、策略、目标；
2． 负责经营项目论证工作，并确立经营措施；
3． 负责经营理念、方法的培训；
4． 宣传营销信息反馈，统计分析，确立实施主题方案；
5． 负责经营状况统计分析工作，查找问题，并提出调整解决意见，监督执行；
6． 协调经营、企划营销、门诊等三环节工作关系，降低经营成本，提高经营效益；
7． 解决、指导医疗中的技术问题。
8． 协助投资人其他工作。

经营总监职责：
1、负责旗下各家医院区域营销、运营、综合的全面工作；负责制定各家医院年度工作计划，月度工作目标，组织实施区域内部的工作计划，实现工作目标；组织各营销部及各事业部区域营销计划，且将区域目标分解并监督落实。
2、合理调配各类资源，制定且执行全年费用预算，充分发挥枢纽作用，确保部门和所属区域各事业部沟通顺畅；制定重点客户拜访，全面了解公司品质，客户运营情况及运营动向，建立良好的客户关系。提取意见，落实改进； 对新业务拓展提供运营方面的专业支持，指导各事业部项目的合同续签工作。
3、协助做好市场调研和宣传策划工作。部门内部管理工作，指导综合部制定阶段性工作制度和工作流程；关注运营项目的服务品质，指导各事业部所有项目的品质；重视公司品质中心下达的品质文件，要求落实整改。
4、重视团队专业度的提升。重视人才梯队建设，人才培养、团队建设；为各项目提供支持和服务；负责各家医院事业部标准化、信息化、一体化的打造，提升整体服务品质；对外代表各家医院事业部进行行业协会宣传、会议参加、各相关主管工作的对接。
5、完成集团交办的其他工作。
权限：
1、对各家医院各部门、各事业部的人事调整、任命、调配的决策权。
2、规定权限内的审批权。
3、对下属医院经营院长及各事业部经理的绩效考核权。
4、公司赋予的其他权限。

总经理职责：
1、全面主持医院日常工作，确保集团的经营理念、战略、决策在医院得到贯彻执行；
2、组建医院核心管理团队和临床专业技术团队，完善人才的选、用、育、留机制；
3、根据医院的运营目标，组织制定和完善医院的运营策略、财务预算、组织架构、重点工作计划，并监督贯彻执行，通过增收节支的各项举措，实现医院盈利目标；
4、根据年度预算目标，拟定匹配的全年工作计划并执行落实，及时评估工作效果，提升效能；
5、负责医院科室建设，完善学科运营，不断改善内部流程，包括门诊、病房、手术、医技检查等方面的流程，以实现快捷方便的经营理念；
6、加强政府相关部门公共关系及当地同行关系建设，树立品牌形象，促进医院可持续发展；
7、其他工作：协助当地区域的投资及筹建工作，做好当地医疗人才的引进，协助并推动集团运营战略工作。

总经理职责：
1、负责团队（医疗业务团队、医辅、）组建、人才培养及考核。
2、根据公司经营目标拟定年度经营计划（门诊量、营业额、客户满意度、成本控制）并落实；
3、负责医院医疗、运营、市场、客服、后勤业务，保证医院业务的正常运行与发展；
4、负责所在地医疗机构、终端客户的合作，并保持良好的沟通与客情关系、积极拓展新的合作客户及渠道；及时解决客户投诉；
5、对医院的经营指标负责，根据市场变化，提出相应的市场活动方案，制定合理有效的医疗推广活动或广宣辅助业绩达成工作。
6、负责医院各种突发事件的协调、处理，做好后勤支持、保障医院良性运转；
7、配合监察部门的相关检查，负责对医院各工作人员的岗位职责、工作执行情况进行督导、检查，并及时反馈进程和结果；
8、完成公司领导交办的其他工作和协助有关部门完成与本院相关的职能工作；

院长职责：
1、 负责医院运营管理工作，协助院方全面提升医院运营管理质量，实现经营业绩指标；
2、 建立并不断优化医院运营及服务管理体系流程，确保医院各业务科室经营的高质量、可持续运转；
3、 负责激励团队市场开拓，搜集了解竞品信息，预测市场动态并制定相应方案，推进落地；
4、负责医院组织架构搭建及团队优化，制定各岗位绩效考核方案，以提高组织运行效率，保证组织良好的运作机能；
5、 负责医院运营成本测算及管控，完成医院各项经营数据分析，并持续改善优化；
6、 推进医院企业文化建设，彰显集团品牌形象，协调对外公关事务等；
7、完成公司下达的其他工作目标任务。
5、医院医疗管控全面工作，确保各环节质量安全。
6、接手**个月比原来明显提升总业绩30％。