- 王女士
- 照片
- 应聘职位
- 前台/客服/咨询/行政/助理/网络
- 类别
- 导医-行政-网络-宣传,营销-咨询师-企划-顾问
- 期望城市
- 深圳
工作经验
中山大学第五附属医院
2014-7至2014-8导医3500
深圳远东妇儿科医院
2014-8至2018-5資深前台客服5500
同步齿科
2018-10至2019-2前台5000
身高：159 性格：开朗、积极、能吃苦耐劳 民族：汉族
现已经离职。 擅长语言：粤语
工作经验（经历） ：
1.接待顾客、登记顾客个人信息、指引顾客到相对应要就诊楼层、取号分诊分流；
2.?接受现场顾客咨询、网络咨询、电话咨询、电话回访（顾客离院后满意度）、预约下次复诊医生及时间；
3.?处理顾客投诉、安抚顾客情绪；
4.?整理顾客验血报告（有异常的及时通知顾客来院复查面诊医生）；
5.?巡视大厅环境、维护诊室秩序、检查消防通道及安全隐患；
6.?协助医院活动礼仪，负责与科室护士长对接新活动/免费筛查活动流程。
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