负责前期的咨询并协助医生进行治疗前的一切准备工作。
根据门诊经营的月度目标：
1.通过患者开发，挖潜，完善服务等方式，配合活动计划努力达成个人业绩目标。
2.按照门诊服务礼仪规范要求，热情、诚恳的接待患者，以专业的知识，良好的沟通技巧为患者解疑并向患者推荐门诊的服务项目。
3.向患者介绍门诊内的相关专家，协助患者和专家之间的沟通，为他们做好相关服务，圆满完成所需的治疗项目。
4.与医生合作，深度开发患者的消费潜力。
5.负责引导老患者推荐新患者，开发患者关系资源。
6.协助患者办理各项手续及准备工作，如：缴费，治疗前准备等等。
7.负责定期或不定期回访患者，了解患者对医院服务的满意度，治疗效果和服务需求等，维护良好的医患关系。
8.做好患者信息资料的保密工作，尊重患者的隐私权。
9.完成上级主管交办的其他工作。