广州健客药业有限公司
2017-12至2018-7客服专员5000
网上解答顾客疑惑,引导顾客正确使用药物,负责对患者的咨询进行解答,从而对患者达到销售药品的目的
广州协佳医院
2018-7至2020-7导医4500
负责对患者的咨询进行解答,介绍医院就诊环境和场所、指导患者分诊、引导患者挂号、缴费,患者办理入、出院手续、取药等分诊就医工作,维护门诊一楼候诊大厅候诊秩序,注意观察候诊顾客动态。对急、重患者及时与有关科室联系,给予优先诊治。
清远高新区医院
2020-8至今体检中心导诊3500一4500
熟悉职业病体检操作及流程
1、接待病人:负责病人预约登记、进出迎送,引导病人候诊、检查、治疗,全程陪同。
2、解答病人咨询:负责就诊咨询电话的接听,认真回答病人问题,做好登记。
3、收集病人意见:积极征询、耐心听取病人意见与建议,及时反馈,改进工作,协调医患关系;
4、营造良好就诊环境和秩序。