负责对患者的咨询进行解答，介绍医院就诊环境和场所、指导患者分诊、引导患者挂号、缴费，患者办理入、出院手续、取药等分诊就医工作，维护门诊一楼候诊大厅候诊秩序，注意观察候诊顾客动态。对急、重患者及时与有关科室联系，给予优先诊治。

熟悉职业病体检操作及流程
1、接待病人：负责病人预约登记、进出迎送，引导病人候诊、检查、治疗，全程陪同。
2、解答病人咨询：负责就诊咨询电话的接听，认真回答病人问题，做好登记。
3、收集病人意见：积极征询、耐心听取病人意见与建议，及时反馈，改进工作，协调医患关系；
4、营造良好就诊环境和秩序。