1、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
2、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
3、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

对所管辖的区域客户进行信息跟踪、分析及报告，并定期进行更新。经常与客户进行沟通、与客户保持亲密联系，定期走访、了解产品的质量等情况。协助完成客户报价工作，即时解答客户的商务问题。及时与客户进行技术沟通和交流，解答及反馈解答客户的技术问题。定期走访、了解产品的质量情况，协调解决产品质量问题。

负责带领员工按照餐厅服务工作规程和质量要求做好接待工作、清洁卫生和各种酒水介绍。并且和厨房保持密切联系，及时反映客人意见和要求、处理客人投诉与批评等等。

移动营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也做出相应的方案。