美奥口腔
2017-10至2019-3咨询师2w
1,、负责接待患者并进行有效沟通,根据需求提供咨询服务,安排患者就诊时间;
2、协助医生制定治疗方案,并根据患者情况推荐优惠套餐或相关产品,促成成交;
3、负责整理患者档案资料,做患者的电话回访及跟踪工作;
4、形象气质,口才好,亲和力强,善于与人沟通,能承受一定的工作压力;
5、处理现场的突发情况;
6、负责拓展业务,维护老客户;转介绍等工作
东庭口腔
2019-10至2022-11咨询主管3-4w
1、制定单位规章制度、合理化员工手册。各岗位职责 kpl
2、单位流程规范化。接诊-治疗-成交-回访流程规范化
3、院内初诊咨询开发
4、线下营销及院内营销策划1,、负责接待患者并进行有效沟通,根据需求提供咨询服务,安排患者就诊时间;
5、协助医生制定治疗方案,并根据患者情况推荐优惠套餐或相关产品,促成成交;
6、负责整理患者档案资料,做患者的电话回访及跟踪工作;
7、形象气质,口才好,亲和力强,善于与人沟通,能承受一定的工作压力;
8、处理现场的突发情况;
9、负责拓展业务,维护老客户;转介绍等工作
连锁口腔
2022-11至2025-11运营门店总经理3-4w
1.负责门诊整体运营以及人员管理工作;
2.负责门诊患者的关系维护,解决患者提出的问题,解决客户的投诉以及大客户的维护工作;
3.配合医疗部完成门诊业绩目标;
4.培养组织咨询及客服团队;
5.门诊各类内外事务管理;
6.执行总部下发的各项工作。
7.较强的销售能力及组织协调能力;