广西湘李鸿发化妆品有限公司
2017-3至2019-2自媒体运营总监8000
1、负责社群电销团队日常管理工作,包括工作流程梳理、组织结构优化、岗位职责界定、技术人才配置、人才梯队建设、团队能力提升、绩效评估与团队激励等,打造高效团队;
2、带领团队完成产品项目推广招商工作,参与的评审,负责对接厂家不同项目的资源分配与协调,组织团队协助门店美导解决拓客难题,为加盟门店老板实现提供技术保障;
3、参与公司业务规划及流程优化,以客户为中心,与其他部门良好协作,共同推动公司发展;
4、参与公司产品规划,为新产品营销推广提供意见和解决方案
5.独立运营湘李鸿发微信公众平台,负责微信公众号的日常运营和维护工作
6.开发设计商学院培训系列课程
7.在公司微信群平台给客户授课 (本人的讲课视频片段可在搜狗/百度/360/上输入关键字:(企业财富赢利核动力系统)即可观看。
7.独立搭建运营湘李鸿发O2O微商城营销平台
汇报对象:总经理 下属人数: 20 人
南宁柏乐口腔门诊部有限公司
2019-2至2019-9社务部经理8000
1、制定社务部市场计划,并负责监督、执行和控制;
2、制定并实施市场调研计划,并提交市场调研报告及预测分析报告;
3、负责市场活动与展会的策划、组织与实施、反馈和控制,并形成市场活动总体报告;
4、定期进行客户关系维护,传递产品信息和树立品牌形象;
5、依照不同培训对象设定不同培训体系,监督代表培训;
6、配合公司年度经营计划与销售计划,进行营销策划活动;
7、负责收集、整理口腔行业的市场、产品等新信息,为管理层的决策和项目的启动提供信息支持;
8、设计制作产品宣传资料和其他临时性工作
十全口腔
2019-9至2020-3运营总经理15000
1、根据总经理的指示筹备新的口腔门诊的前期工作。
2、制定组织架构,按岗位人员编制,进行人员招聘工作。
3、编写门诊客户服务流程,经过多次现场演练最终定稿执行。
4、针对新员工的前期培训、团建、现场模拟,加强员工对客户服务意识。
5、前期亲自对门诊3公里范围之间进行市场背调。
6、组建网络推广组,对到院人数、到院率进行分析、考核; 对每日网络对话进行抽查、指导。
7、现场咨询组主要对成
南宁市立口腔医院
2020-4至2020-12市场部运营总监15000
1.规划公司销售体系的整体运营。业务方向,建设并领导团队,实现公司战略目标;
2、依据公司的整体营销目标,组织制定营销战略计划,组织销售推广工作,实现年度发展工作计划;
3、依据公司整体销售目标,做好销售计划方案,监督实施销售全过程,完成销售任务
(我加入市立口腔从零开始,我亲自操盘短短一个月的时间快速帮老板打造出一个强大市场营销团队,客流源源不断)
悦美口腔
2021-3至2021-9总经理15000
1、在董事会各位领导下实施运营院长负责制,全权负责运营管理。
2、加强团队建设,引进人才、留住人才、培育人才发挥团队合作精神。
3、引用网络企划部、市场营销部,推广产品,加强市场队伍建设。
4、梳理悦美口腔组织架构图,编写员工手册、岗位说明书、工作流程等等。
5、重新改革,从装饰、招聘、培训、薪酬、绩效考核,强制度、抓流程、重考核。
6、向顾客体验主动服务要效果,向责任目标管理机制要绩效。
南宁玖恩口腔门诊部有限公司
2021-10至2023-3总经理15000
1、负责玖恩口腔医院运营日常管理工作。
2、制定清晰的战略规划及执行方案。
3、现有内部团队存在的问题并及时整改到位。
4、口腔人才招聘与储备人才的规划。
5、内部营销清晰的的规划与计划方案。
6、市场营销整体策划方案的制定与实施。
7、内部业绩与就诊率、满意度同时提升。
8、管理与培训现场医务团队和前台与客服团队。
9、定期设置和优化接诊及回访流程,提升服务质量,优化客户体验感。
汕尾百康口腔医院
2023-6至2025-1总经理20000
负责百康口腔医院运营日常管理工作,在运营管理方面,精心策划确保高效运作,制定明确战略规划与执行方案,洞察问题并精准整改,提升团队素质与执行力。
人才管理上,积极开展招聘与储备,构建人才梯队。
营销方面,科学制定规划与方案,多渠道提升知名度与影响力,拓展市场份额,实现业绩提升,提高就诊率与满意度。
团队管理中,全面管理培训医务、前台与客服团队,优化接诊及回访流程,提升服务质量。
打造口腔连锁模式时,深入调研分析,制定连锁发展规划,明确重点区域,规划门店数量与分布,建立品牌形象与运营流程,构建供应链体系,强化信息化建设,探索创新合作模式,整合资源优势。
门诊内外运营管理体系建设搭建方面,设计建立门诊运营体系,制定规章制度与流程,确保运营顺畅,不断优化完善管理体系,提升效率与质量。
融资工作中,深入分析市场与医院需求,提供融资策略建议,包括渠道开拓、结构设计、风险评估与应对等。同时对股权设计进行规划,对招商加盟模式进行设计。