佳博牙科医院
2018-7至2020-12市场部主任1w-1.5万
工作内容:负责整个市场部统筹规划。
1、市场人员组建培训(口腔知识培训、外场咨询话术培训、市场营销培训、电话话邀约话术话术培训)
2、制定各项异业合作计划,提高部门人员异业合作率。
3、制定院内外大、中、小类型的活动,持续品牌的热度及知名度,提高部门人员收单量。
4、日常数据分析、执行进度,根据部门及市场情况进行调整工作方向,确保月业绩指标的完成。
市场人培训及业绩考核、品牌推广及维护、市场调研分析、加强学习,创新理念。活动方案策划。市场渠道主要以义诊、院内院外会销为主(针对对象以:社区、小区、培训机构、老年大学、老年协会银行、保险等)异业合作等等
5、策划季度各类大型活动,提高不同群体的品牌宣传及资源收集转化
部门业绩50万-70万部门人员配置8-10人
睿仕口腔
2021-4至2023-2市场经理兼分店管理1.5万-2.5
主要负责两店部门营销管理
1、人员口腔专业知识培训、营销理念、岗职技能培训日、电话邀约话术培训,外场咨询话术培训。
2、周、月工作规划及安排、市场调研分析、及时调控部门工作方向,确保月业绩指标的完成及增长。
3、策划季、月各类院内外大、中、小型活动。
4、制定各项异异业合作计划书,提升部门人员在外的合作率。
5、日常进行部门各项工作的督导,确保各项工作执行到位。
6、根据部门个人能力进行一对一各项指标定制,确保每人完成各自指标提高部门人员的积极性。
7、日常根据个人情况进行一对一指导及引导。
两店部门业绩最高65-85左右,每店最低35万-45万左右。每店配置人员4个人
分院管理主要工作内容
1、日常院内管理组织协调各部门的工作
2、组织各部门的周例会及各部门培训会议
3、优化服务,提高客户良好看牙体验
4、组织医生周病例分享会,养成学术探讨的习惯
5、优化各部门对接流程,降低各部门沟通成本,提高工作效率
6、规划制定月或季度的引流产品
7、数据分析复盘周、月未成交的客户
8、根据公司的指标进行数据分析,落实各个部门的指标
9、处理客户纠纷。接待卫生部门的检查等
10、全院总业绩150万左右
安澜口腔隆盈店
2023-3至2024-3运营院长30000
品牌运营、服务运营、活动渠道运营、内资源运营、医疗团队运营等
1、月营销方案制定及执行落实各个部门
2、各部门的整改及组建(如市场部、网络部、制度、激励绩效等)
3、开业活动策划及活动方案的策划,协调各个部门全院推进开业活动进度(开业当天营业额35万含充值)
4、日常院内管理组织协调各部门的工作
5、组织各部门的周例会及各部门培训会议
6、优化服务,提高客户良好看牙体验
7、组织医生周病例分享会,养成学术探讨的习惯
8、优化各部门对接流程,降低各部门沟通成本,提高工作效率
9、数据分析复盘周、月未成交的客户
10、根据公司的指标进行数据分析,落实各个部门的指标
11、处理客户纠纷。接待卫生部门的检查等
12、利用自身资源,进行安排各个部门外出同行学习,突破自身及部门的瓶颈