爱新觉罗皇家保护委员会
2014-5至2014-12总经理助理
?2014年因个人的生意结束,开始参加工作,给爱新觉罗·启涛先生当总经理助理。
?协助启涛先生皇家文化的加盟工作,并参与会议,做会议的纪要,可以熟练的掌握办公软件。
?负责总经理的一切出行计划和会议安排,对接下属员工的日常工作。
?负责接待拜访人员和邀约客户。
北京维客信息咨询有限公司
2014-12至2019-10策划专员
主要负责公司的商业洽谈、合作对接、营销活动策划、带团队完成和各个企业的对接项目。并参与公司成立的自媒体线上运营。
?2015年参与公司承办的米兰世博会招商活动,并陪同领导出席招商会的全活路巡演讲。
?2016年与公司共同创办线上自媒体,并在爱奇艺、优酷、喜马拉雅听上发表作品,参与视频剪辑和视频制作,会PR的剪辑(但不是很精准)
?2017年独立带团队,曾经成功的和辽宁好护士集团、传承栏目组、清焰石艺术有限公司、味感面包谈成合作。
?2018年开始负责招商加盟和文案策划,包括客户的维护和运营,同时扶持一家美食城,做了三个月的线上运营。
?2019年公司转型开始做快手和抖音的直播。同年11月离职。
北京永林口腔医院
2019-12至2022-3市场运营策划
?院内活动策划执行与完善、参与院内的会议和活动接待。
?对接周边附近社区居委会并完成医院要求的义诊活动。
对接周边附近商户开发新商户渠道,能更好的开展渠道工作。
?负责建立患者信息库并做好客群等级分类及高端客群定位、分类管理患者信息池、并对意向患者进行二次跟踪回访,进行邀约到院。
?配合医院各个科室的工作和衔接,做到患者与前台的交接顺利。
北京旧宫新苑社区医院
2022-3至2023-6办公室主任
负责办公室所有事项,整体医院行政运营。
迎接卫生局检查,制度规范化。对医院的院感检查,招聘和储备人才,医院的策划,文案设计,医院宣传海报和制图。对接辖区内的居委会完成,老年人健康体检和家医签约等任务。
北京谦达德喏口腔门诊
2023-6至今店长15000元
门诊员工绩效统筹管理及规划,合理控制门诊成本运营。
培训员工及如何有效处理发生的客诉,将风险控制在最小化。
对门诊线上及线下运营进行规划和跟踪,统计当年门诊经营情况、制定门诊全年业绩目标并给出合理推动计划达成目标。
制定运营分析表、工资表、月结表、考勤表、员工激励表
客服标准化服务,优质患者分类及筛查,回访沟通统计归档
拓展门诊初诊量,不定期推出揽客活动,粘合患者计划,促进转诊率提升。
迎接上级领导检查,医疗制度管理法律法规,合理化处理上下级关系,无缝式对接实现门诊利益**化。