1 关注大厅环境卫生及各类设施设备的正常运转；
2 为顾客提供预约、挂号、分诊、收银等客服流程
3 准确收银、妥善处理补款、欠款等相关事宜，并制定相应报表
4 科学安排预约及到诊后的各项工作；
5 保持良好的专业形象，严格遵守客服人员礼仪礼貌。
6 充分了解当班期间所有顾客信息，做到标准化服务。
7 顾客档案的收发及存档（病历、检验单据、知情同意书、处置单等）
8 确保营业时间内各类客用设施的正常使用，保证所有客用物品的充足备货。
9 正确接听各类顾客来电，拨打明日预约电话 和回访电话，严格遵守电话礼仪。
10，新员工的入职培训。
11 ，日常用品的采购出纳。
12，负责活动义诊，摆展，为病人提供咨询服务
13，办公物品的采购。
14，公众号运营