山东省外贸食品公司
1992-9至2001-7全科医生
在职工医院任全科医生（内科、外科、口腔科）兼护理
青岛顶益食品有限公司
2001-8至2018-7厂医9500
任公司保健站医生、员工心理辅导师、行政管理
社区医疗连锁机构
2018-8至2020-5储备院长、服务主任
工作内容:
1. 服务标准化制度流程的制定及落地
2. 指导、监督、检核公司旗下30多家门诊的各岗位（医生、药房、护理、导医）的服务标准化执行情况并协助全面提升门诊的服务质量
3. 门诊患者随访工作的辅导和检核
4. 门诊患者满意度的调查
5. 服务管理体系的搭建
6. 门诊服务主管的培养
7. 上级交办的其他事务
