泉州丰泽美莱华美医疗美容有限公司口腔科运营
2019.02-2023.05
岗位:口腔科科室运营经理
职责:全面负责口腔科科室工作
职业贡献:
1、打造特色医美口腔体系，专注美学业绩增长
2、团队建设，打造整套美学产品运营策略。
3、对每月口腔科业绩负责。

吉林省口腔医院有限公司运营经理/主管
2023.06-2024.08
1、负责医院质量管理，对医生服务及医疗质量进行把控，处理调解医疗纠纷，建设完善医疗梯队。
2、负责院内销售管理工作，包含经营数据分析，客户资源管理，产品FABE包装，月经营业绩280万左右;
3、顾客满意度管理，院内就诊流程优化，人员服务意识培训，顾客满意度提升，老带新业绩占比30％。
4、成本利润管控，销售产品模型设置，**话产生利润，员工绩效，物料耗材出入库管理，节能增效实施，降低机构运营成本

工作经历
福州市台江区科尔口腔门诊部有限公司运营经理
2024.09-至今
负责科尔口腔台江院整体运营，确保机构业绩及盈利。
1、营销运营，策划与执行每月营销活动，增加业绩突破口，达成业绩指标。
2、销售运营，销售人员闭环式管理管理，数据分析助提升，帮扶完成每月指标。专业知识强，会销售技巧，帮助咨询进行谈单、提单、压单。
3、医务运营，医生服务规范化，医疗质量品控，医生效能把控，降本增效。
4、客诉纠纷处理，大大小小客诉纠纷处理，将机构品牌损失及赔偿降到最低
5、门诊部月均业绩200万。