一：客服
1、通过网络平台、商务通与客户沟通达成就诊；
2、对有效对话及时刷选；
3、接听外线电话，及时答复客户疑问；
4、及时统计当天对话量。
二：网络主管
1、负责医院网络营销的整体运营，积极选拔与培养网络营销人才；
2、负责医院项目整体网络数据的分析，及时提出网络推广与网络咨询衔接、配合存在的问题，并能建设性的提出改进建议；
3、定期召开项目网络运营与企划研讨会，制定网络营销任务指标与联动机制；
4、协同院长完成医院经营任务。

1、负责公司网络总体策划、网络营销及推广等;
2、负责网络营销团队的业务培训，根据公司年度、季度、月度营销计划制定相应的方案并执行;
3、负责网络营销团队的日常管理;
4、负责大搜小搜、信息流、团购、微信营销、公众号、抖音和第三方的推广方案的执行与跟踪;
5、组织公司各种活动策划和实施，执行活动实施过程，及时跟踪活动推广效果;
6、针对公司的网络营销与推广，新闻宣传、事件营销和活动策划。 7、配合公司其他部门的工作衔接及院内顾客的信息反馈。

负责院内经营管理方面：
1、负责公司网络总体策划、网络营销及推广等;
2、负责医院日常运营管理；有效措施解决问题与医患纠纷处理，数据的收集、整理和归档；
3、进行医院员工管理和人员成长推动，统一员工思想，激励员工。
4、参与客户的服务、管理和维护；回访和预约的工作，客户信息的统计、收集、归档；
5、参与上级政府部门的各项会议以及政策要求的传达与执行；

从禅医口腔科调到浙江温州好牙医口腔负责口腔门诊一切运营事项，从团队组建到业绩稳步向上