管理咨询日常工作
岗位职责：
1、做好商务通接待，电话客户回访工作，用专业的口腔知识，为客户建议合适的治疗方案；
2、负责网络咨询窗口的问答，专业引导客户理性消费；
3、做好一对一服务，及时跟踪客户治疗情况，解答和协助解决治疗过程中的顾虑问题，提高客户满意度；
4、负责线上、线下客户回访及满意度调查工作
5、客服部日常管理，排班资源分配协调统筹等，顾客引导陪同预约工作。