武汉汉帝食品有限公司
2008-3至2009-12业务员3.5K
主要负责：销售网点建设、新合作渠道开发等。
武汉华夏医院
2010-1至2011-4网络推广4K
主要负责：网络线上竞价推广、信息发布、SEO优化、专题制作等。
武汉民生耳鼻喉专科医院
2011-5至今品牌运营总监兼院长助理20K
负责部门：网络运营部、企划与品牌部、咨询客服部
主要负责：
1、网络运营方面：
（1）负责对官方网站、小程序、公众号、应用软件、推广账户等网络基础服务的策划、设计、搭建、维护、更新以及用户体验层优化；
（2）负责线上品牌建设和引流工作、制定月、季、年度的计划，并组织实施完成；
（3）团队建设与管理；完善网络队伍，塑造团队文化，定期对团队人员进行培训和考核；
2、企划与品牌运营方面：
（1）医院活动策划、品牌宣传策划以及对医疗产品的设计、案例输出、内宣建设；
（2）对外宣传规划，评估、管控对外宣传渠道，使品牌曝光**化，提知名度；
（3）负责各类大型学术会议、医疗产品会销的整体流程策划、实施和后期宣传；
（4）医院公益事业开展、建立与政府、官媒长期有效联动，提升信任度；
3、咨询客服管理方面：
（1）医院咨询客服人员的选拔，培训与考核；制订规章制度、建立高效的客服团队；
（2）负责医院线上咨询、电话咨询和预约挂号，处理诊前、诊中、诊后的患者相关问题；
（3）负责制定客服人员的任务计划，监督实施与考核。
4、院长助理工作方面：
（1）协助院长经营管理，运营环节监管、患者满意度监测、医疗服务等任务执行情况；
（2）协助院长对经营理念的落地和实施，督促相关部门落地医疗法律法规和政策；
（3）参与医院发展战略决策，起草制定医院季度、年度相关目标和经营计划；
（4）协助院长完成会务类工作，会议记录、总结PPT制作、数据报表制作等；
