1.负责网电咨询部的日常运营和各项工作的开展,提升咨询质量,为门诊争取更多客户。
2.通过网电开发客户,利用即时聊天工具接待网络在线咨询者,负责解答 客户咨询与客户在线交流,达成合作。
3.统计各项在线数据并提交。
4.负责网络咨询的日常管理工作, 保证咨询工作规范,高效进行,并达成 销售目标。
5.咨询,解答,销售,邀约,回访提醒工作,确保客户在未上门前享受优质的服务,与医护人员信息衔接。
6.定期培训网电专员专业知识及销售话术转化,提高部门总转化率咨询,解答,销售,进行转化邀约。
7.负责客户不满及投诉的发现、安抚和处理工作,及时汇报上级院长。
8.总结,统计数据,做好维护总结,统计数据,做好维护。
9.负责对下属员工的工作进行指导,监督和检查,解决工作中出现的问题。
负责市场运营和人员的招聘及培训和团队管理工作。协调好医院的活动安排和组织,做好客户的开发工作。服从配
合医院的全部工作,按照公司市场运营部要求做好任务的逐级分解。完成公司任务的同时站在客户的角度利益**
化。在团队建设中,做好人员招聘,人员培训及新入职人员的市场开发的传帮带。超额完成公司制定的目标。并且
定期对业务员进行专业知识培训和销售推广过程中情境演示,提高全员的专业知识和销售技巧。

1.对医院客户进行运营，网络部门维持在1:3以上，市场平均个人3万以上的业绩产出。咨询稳定在客单价3500+，成交率50％以上
2.对信息的汇总并执行。
3.对医院的经营目标制定以及具体实施制定相应计划
4.对医院的制度和规定进行制定落实
5.维持好日常工作。汇总问题及解决方案。协调各部门工作