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  • 龚女士
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    其他
    经验6年6月、汉族、28岁、已婚、大专
    166cm
    所在城市:上海 上海市 户口:上海 上海市 嘉定区
  • 应聘职位
  • 管理/营运/业务部,店长,行政-后勤-人事-财务,药工/药士/营业员/ 
  • 类别
  • 管理/营运/业务部,店长,行政-后勤-人事-财务,药工/药士/营业员/收银,药师/执业药师,导购/促销/营养师/健康,药剂科,药师-药店营业员
  • 职称
  • 中药调剂员中级,普通话三级甲等,驾驶证C1,计算机一级
  • 期望月薪
  • 4K~6K 元
  • 期望城市
  • 嘉定区 
  • 期望省份
  • 上海
  • 工作性质
  • 全职
工作经验
  • 上海开米科技有限公司
    2019-10至2020-1客服
    明确客服需要宗旨和目标了解各平台的基本规则和禁忌;学习客服工作手册,了解客服工作流程,熟悉工作内容;不断对产品信息进行深入学习研究,达到对客户咨询的随需应变;学习处理产品售后问题对漏件、漏液、物流及赔偿等问题有所把握;学习使用 OMS 订单管理平台为客户处理改地址查物流等问题;及时对顾客的咨询、顾客需求给予准确的回应,并快速提供顾客满意答复。
  • 某公司
    2020-1至今运营专员
    每月完成生意计划编写 word 与各区域经理做好日常沟通,做好线上平台仓储预约;负责 APP 在各应用商店的上传;与公司内各部门协商沟通工作,与物流财务对接;与线上平台采销人员对接工作,店铺的日常维护售前客服与售后追踪;配合经理做好活动策划,活动提报,活动执行,效果分析等工作,定期针对推广效果进行跟踪;分析整理每日、周、月监控的数据:流量数据、营销数据、交易数据、产品管理:日常负责后台流量数据,用户行为数据的分析和挖掘,提升运营总体工作;销售数据的核对每天做日常报表数据分析。
  • 教育背景
    • 时间2016至2019
    • 院校上海邦德职业技术学院(全日制)
    • 专业社会工作学历大专
      会用100%的热情和精力投入到工作中;,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地,有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。乐观上进、做事情始终坚持有始有终,肯学习对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;勤于学习能不断进步自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地进步自己的工作能力,与公司共同进步发展


      技能证书
      语言能力:大学英语初级证书 普通话三级甲等证书
      其他能力:中药中级证书 C1驾驶证
      计算机能力:上海计算机一级证书 熟练使用 office 办公软件


      语言特长:普通话英语
      我的亮点:擅长医患沟通学习力强责任心强执行力强会开车积极主动性格开朗有亲和力雷厉风行诚实守信
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