1、负责口腔门诊电话接听，客户接待，客户咨询等工作；
2、负责电话预约，分诊，收费，每日报表登记等工作；
3、主动发现客户需求，为客户提供及时的协助，记录客户的喜好和特点；
4、负责患者就医的预约与回访工作，收集了解客户就医后状况及满意度情况；
5、维护门诊前台日常秩序及前厅休息区良好整洁的候诊环境。

主要职责：
1、负责接待客户引导并协助客户办理相关业务；
2、介绍银行各种产品，引导至理财经理处进行进一步沟通与销售；
3、维持大堂的秩序，对于客户投诉事件第一时间进行沟通安抚并处理；

工作职责：
1、负责了解小球类部门产品在当地市场的情况，针对市场需求、季节性等因素，制定相应的销售方案，并定期总结分析销售数据，不断优化方案；
2、创建并维护良好的货架陈列，确保良好的库存周转；
3、制定负责部门的商业政策，并通过全渠道的销售方式，实现商业目标。
4、负责微信公众号内容输出及活动推广，提升粉丝数量和活跃度。
工作经验
1、策划并执行对外、对内大型活动各一次
A、某羽毛球场馆组织羽毛球比赛的赞助活动，赞助2千元物资，获得组建自己参赛队的资格，两块广告位一年的免费使用权，以及活动当天展位的摆放权。本次活动，在顾客范围内获得极高的美誉，参与比赛人数120人左右，现场人数近200人，羽毛球部门营业额增长8％，组建50人精准羽毛球爱好者社群，后续组织打球活动。
B、组建乒乓球俱乐部，并策划每月一次的店内会员可参加的乒乓球交流赛，在职期间共举办了三届，总参与人数72人，活动结束当天全店营业额增长1％~2％，公众号关注数及会员数增长5到10人。
2、国庆节、新年全门店运动会活动策划并执行两场；累计小型亲子活动20+场，线上留言集赞活动累计10+场
策划活动的短期目标为实现公众号关注量、会员数的增加，长期目标公司知名度、美誉度的传播，提升营业额。
通过各种活动的组织与策划，负责部门营业额同比由负增长转为正增长；
公众号运营的半年时间，关注数增长接近 100％，全门店会员增长50％；

工作职责：
1、负责公司微信公众号日常发布内容的素材搜集、内容策划、文案撰写；
2、负责自建电商平台、淘宝店的日常运营、维护、销售与管理工作；
3、负责搜集整理客户信息、配合完成大客户的维护；
4、完成总经理交代的其他工作。
工作经验
1、从0到1搭建公司腾讯直播间，举办两场直播活动
活动目的在于积累宣传公司，通过抽奖发红包的活动形式，吸引用户观看、订阅直播，首场结束后，直播间人气3000+，转化精准私域流量40+，通过裂变组建一个80人的微信社群，转化2单意向客户到公司了解业务详情。
2、参与并执行网上商城的管理和运营，两个月时间，通过线下VIP卡的销售，获取商城会员，销售5万5千张卡片，获商城会员350+，100+购买商城引流产品，VIP卡片成本￥0.46W，创收￥6.5W+；
3、0投入制作双十一H5小游戏活动，扩大商城知名度，吸引流量，游戏访问次数50+，访问人数30+；

1、负责中国银行三家网点的保险业务销售;
2、协助银行大堂经理进行保险业务的开展，促进客户保险业务成交
3、协助理财经理开发大客户。

工作职责：
1、负责门诊管理制度与流程的重建与优化，并持续改进；
2、负责门诊全部营销活动的策划与落地执行；
3、负责门诊运营数据的搜集、整理、分析；
4、负责门诊新媒体渠道的搭建及宣传；
5、负责门诊人员的招聘、培训，薪酬体系的搭建，员工整体素质提升；
一切工作内容服务于医生，使医生更专注于医疗技术的提升，源源不断的接收更多的患者，给患者更好的体验感，提升患者的满意度，从而达到提升门诊整体业绩的效果。

1、接待每日到诊患者咨询，安排患者就诊；
2、根据医生制定的治疗方案为患者沟通治疗流程及费用，解答患者的疑虑，促成交；
3、配合医生诊室完成相关信息的收集管理，深度开发客户消费潜力，完善成交；
4、负责初诊流失患者及重点客户的回访与追踪，定期回访客户，了解客户治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系。