承担患者就诊引导工作，精准分流妇科门诊、检查室、治疗区客流，优化就医流程；协助患者完成挂号、缴费、报告打印等手续办理，提供就医咨询服务，清晰告知就诊注意事项；联动临床科室做好患者信息传递，协调处理就诊过程中的突发问题，保障诊疗秩序顺畅.

专注门诊患者静脉输液护理，熟练完成穿刺操作并把控滴速调节、不良反应监测等关键环节，累计服务患者千余人次且穿刺成功率保持高位；严格落实三查八对制度，核对医嘱、药品信息及患者身份，杜绝护理差错；主动解答患者输液相关疑问，通过耐心沟通缓解其紧张情绪，提升就医体验。

深耕护理院日常护理工作，精准执行给药、输液、生命体征监测等基础护理操作，严格遵循护理核心制度把控服务质量；针对老年患者慢病管理需求，协助医师制定个性化护理方案，同步做好健康宣教与康复指导，提升患者及家属健康认知；积极参与院内感染防控工作，规范处置医疗废弃物，保障诊疗环境安全。