广东省妇幼保健院
2020-7至2021-1实习生0
1.主要负责药品的调配工作,曾在中药房、西药房、静配中心、住院药房、药库轮转实习
2.熟悉中西药调配工作,熟悉戥称的使用,能独立进行调剂,由老师进行审查核对
3.基本了解麻精、贵重药品,并每日进行清点检查
4.在老师带领下,指导新生药品调配工作
5.熟悉基本药品储存管理规范,基本来货登记清点核对流程
大参林医药集团有限公司
2021-3至2021-6营业员
1.熟悉中药调剂,管理与储存,熟悉戥称的使用,能独立完成中药调配工作
2.熟悉常用西药,中成药的主要功效与用途,管理和储存;
3.根据顾客需求,推荐顾客合理用药、联合用药,熟悉信息登记、处方开具流程
4.熟悉基础收银工作以及相关内容,有耐心,有礼貌的接待顾客,完成收银工作
5.与来电顾客沟通,解答顾客疑惑,完成售后工作
6.对所属区域进行药品效期及卫生管理工作,了解基本收货摆货流程
7.每周进行一次新产品新促销的培训工作
广州安和泰妇产医院
2021-7至2022-7客服前台
1.负责来院客户接待、咨询、挂号;配合政府机关各项检查工作
2.负责咨询电话、微信的回复沟通,引导客户来院,解答客户疑问,完成预约导诊工作
3.与各科室保持良好的沟通,统计各科室医生排班,协调服从各科室工作安排,促进客户看诊速度、流畅
4.负责医院外出体检、集体体检、营销活动等各项活动的人员统计与登记并协助活动顺利进行
5.定期参与礼仪培训,业务培训,防疫培训等提高个人能力
6.负责部门物料统计整理,定期盘点,物料领发、记录
7.定期检查更新手消、消毒湿巾、防疫要求,做好疫情防疫工作
8.负责部门每月排班安排,总门诊量统计对比
9.对客户进行满意度调查,及时接收客户建议及时解决客户问题
10.完成上级领导的各项安排,负责各类文件复印打印,文件收发
广州华港中医肝病医院
2022-8至2023-2收费
1、负责病人入院登记、收取病人住院预交款、辅助检查记费、出院结帐工作,协助病房进行欠费催收,清理计算机系统中****户头。
2、严格执行医院现金管理制度、欠费管理制度、退款制度,对帐制度、交帐制度,交接班制度。
3、每天清点所收现金,日清月结,发现长短款,分析原因,如实上报。
4、妥善保管各种记费资料,不得遗失。
5、与各科室之间的沟通,团结协作。
广州市花都区狮岭镇宝峰社区卫生服务中心
2023-4至2025-2西药师
1.严格遵循药品调配制度,准确迅速的对中药、西药进行调配。
2.根据中药、西药、耗材的使用情况,定期制定采购计划保证各科室的运转,各科室按需申领使用。
3.认真贯彻《药品监督管理法》,对药品及特殊药品进行监督管理。
4.负责药品的验收入库、养护等审核,准确及时的登记药品出入库。
5.核对发票金额和到货情况,并备份保存,定期与财务和供应商进行汇款金额核对。
6.对于不合格的药品或者有包装问题的药品和耗材,跟各供应商沟通退换货及发票的更改。
7.每月对药品和耗材进行盘点,保证货物相符,并统计每个月的采购销售情况。
8.按照药品、耗材储存的条件每日检查温湿度,保证通风。
9.对于近效期的药品和耗材,与各科室进行沟通,到期做好报损处理。
10.按各项要求整理资料,接待并配合各卫生行政部门的检查工作
11.熟悉收费系统及收费流程,保证收费流程畅通
12.负责病人入院登记,收取入院押金,收费记账,出院结算等。
13.每日清点所受金额,日清月结,发现问题,分析原因,及时上报。
14.了解医保制度,礼貌耐心的为患者解答各类收费相关问题。