一、护理管理
优化护理服务流程：深入病房调研，结合实际情况对护理服务流程进行全面梳理和优化。简化入院、出院手续办理流程，减少患者等待时间；规范护理操作流程，制定详细的操作指南并定期组织培训，确保护理人员操作的准确性和规范性，提高护理服务效率和质量。
提升护理人员专业素养：制定系统的培训计划，涵盖专业技能、沟通技巧、人文关怀等多个方面。定期组织业务学习、护理查房和案例讨论，邀请专家进行讲学和指导。鼓励护理人员参加学术交流活动，提升自身业务水平。通过多种方式，护理团队的专业能力和综合素质得到显著提升。
加强护理质量管理：建立健全护理质量控制体系，定期对护理工作进行检查和评估。加强对病房管理、基础护理、分级护理、护理文书书写等重点环节的监控，及时发现问题并进行整改。通过持续质量改进，护理不良事件发生率明显降低，患者满意度不断提高。
二、医务管理
医疗质量管理：完善医疗质量管理制度，加强对医疗核心制度执行情况的监督检查。定期组织医疗质量检查和病例讨论，对医疗过程中的薄弱环节进行分析和整改。加强对手术、输血、麻醉等重点医疗技术的管理，确保医疗安全。
医护人员培训与考核：组织开展各类业务培训和学术讲座，提高医护人员的专业知识和技能水平。建立医护人员考核机制，定期对医护人员的业务能力、职业道德等进行考核，考核结果与绩效挂钩，激励医护人员不断提升自身素质。
医患沟通与纠纷处理：加强医患沟通培训，提高医护人员的沟通技巧和服务意识。建立健全医患沟通机制，及时了解患者的需求和意见，积极解决患者的问题。在医患纠纷处理方面，及时介入，积极协调，妥善处理各类纠纷，维护医患双方的合法权益。
各大委员会的开展及医疗技术相关授权及考核
病案室的各项管理，并进行病历督察