在工作中不断面临着挑战和机遇，在医院领导和科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮忙下，我本着一切以病人为中心，一切为病人服务的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。我院护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，坚持不忘初心、努力学习、在工作上不懈怠、思想上不放松、紧跟院领导的步伐与教导立足本职工作，积极学习******新时代中国特色社会主义思想、深入贯彻******总书记重要讲话，在护理管理中注重人文，团队、和谐等因素，平时注意加强与科主任、护士长的沟通，互相尊重和协作，希望以良好的职业素养和人格魅力，在护士心目中树立较高的威信，增强凝聚力、感召力和团队合作力。
一、工作思路及履职工作情况总结如下
（一）护理质量完成情况
1.护理服务满意度：98％
2.急救物品完好率：100％
3.消毒灭菌及无菌物品合格率：100％
4.护理文书书写合格率：95％（合格分90分）
5.精神科基础知识考试合格率：90％（合格分80分）
6.精神科技能操作考试：90％（合格分80分）
7.压疮发生率为0
本年度质控各项指标均已达标，工作中还有相对欠缺的护理上已组织讨论，并制定了相应的整改措施，整改效果主题达标。
（二）、护理业务学习情况（年度业务培训）
1、召开护理业务学习：12次
2、召开护理精神科知识及三基培训考核：12次
3、召开技能操作培训考核：10次
4、召开医院相关业务知识培训：12次
5、召开护理工作例会：11次
6、召开医院相关制度与流程培训：24次
7、召开健康教育培训：12次
8、召开相关应急演练：4次