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康强APP,高薪工作就是多

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  • 饶女士
  • 照片
    在职-月内到岗
    经验16年5月、汉族、38岁、已婚、大专
    55-60kg、155cm、视力:良好
    所在城市:重庆 重庆市 沙坪坝区 户口:重庆 重庆市 沙坪坝区
  • 应聘职位
  • 现场咨询师 
  • 类别
  • 企划/营销,营销-咨询师-企划-顾问,咨询师
  • 职称
  • 暂无职称
  • 期望月薪
  • 8K~10K 元
  • 期望城市
  • 全重庆 
  • 期望省份
  • 重庆
  • 工作性质
  • 全职
工作经验
  • 渝川黔管理有限公司
    2015-5至2020-10客服主管8000
    1.对接企业单位活动,在当地是**社工机构****合作的医疗机构,主要合作政府单位,满意度高
    2.协同科室处理患者投诉处理,大大降低患者投诉率,提升患者体验感。
    3.回访已出院患者就医体验,收集患者意见,反馈院长。
  • 重庆海涛口腔
    2021-10至2023-7现场咨询5000-10000
    1.协助医生咨询接待来院患者的口腔咨询服务,建立信息档案。
    2.协助咨询沟通讲解治疗方案,完成治疗计划,维护好客情管理。
    3.陪同患者治疗前咨询,治疗中陪同,治疗后回访工作。
    4.独立接诊看片,划价,安排患者治疗,术后关心,协同科室医生治疗方案。
  • 重庆泽邻口腔
    2023-8至2024-9现场咨询师8000-12000
    1.接待患者咨询,了解患者需求以及潜在需求,协同科室医生给患者讲解治疗方案以及详细费用。
    2.独立接诊看片,客情维护和转介绍,和相关科室对接好复诊。
    3.安抚患者治疗期间产生不良情绪,做好解释工作。
    3.未成交患者的追踪和维护。
    4.定期学习口腔相关知识
  • 教育背景
    • 时间2005至2008
    • 院校重庆工学院(全日制普通高校)
    • 专业酒店管理学历大专
      2013年开始从事民营医疗市场营销,从市场咨询逐渐做到客服主管,熟悉民营医院的营销模式,通过这7年工作经验有效的锻炼了我的抗压力,独立处理能力以及协调力,综合能力得到提升。
      20年开始接触口腔,从市场专员到咨询助理,客服,网电不同部门不断学习提升业务能力。患者认可度高,与患者有共情能力,患者的客诉率低。


      语言特长:四川话普通话客家话
      兴趣爱好:旅游唱歌烹饪跑步健身
      我的亮点:擅长医患沟通学习力强责任心强执行力强积极主动性格开朗性格外向有亲和力诚实守信很幽默志愿者经历形象好会开车
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