岗位职责：
1.按照洁牙规范流程完成洁治工作；
2.发现患者口腔治疗需求并转化签单；
3.口腔保健用品的使用及宣讲推广；
4.积极与患者沟通，对患者潜在需求进行挖掘及跟进，维护医患之间关系，提升患者满意度；
5.定期回访，跟踪治疗情况；
6.积极主动与医生进行沟通，提高自身专业知识，为患者提供更为专业的咨询服务。

1.负责接听、解答患者来电咨询工作；
2.负责准确做好每天，每周报表的统计工作；
3.负责到到店患者接待工作，并做好预约日期、医生的登记；
4.负责进行患者电话预约就诊工作，定期回访，跟踪治疗情况；
5.负责线上咨询服务工作，通过社交软件和电话等方式和患者进行沟通，了解消费的口腔项目需求;
6.根据患者自诉的项目需求，为其做专业知识答疑，推荐适配的医生；

1.按照洁牙规范流程完成洁治工作；
2.了解患者口腔治疗需求并转化签单；
3.积极与患者沟通，对患者潜在需求进行挖掘及跟进，维护医患之间关系，提升患者满意度；
4.负责接听、解答患者来电咨询工作，进行现场谈单；
5.负责做好每天、每周报表的统计工作；
6.负责投诉客户接待；
7.负责进行患者电话预约就诊工作，并做好预约日期、医生的登记；
8.每周与临床医生进行信息的沟通与反馈；

岗位职责：
1.制定年度工作计划并分解实施，确保完成整体业绩目标；
2.召开晨会/夕会/周会/月会/等会议，分析运营现状并持续改进；
3.以患者为中心不断优化诊疗流程，监督医疗团队操作规范，提升就诊服务质量；
4.统计患者满意度，制定患者服务方案，定期对患者进行跟进维护，及时处理患者投诉建议、医疗纠纷；
5.制定品牌宣传方案和市场活动方案并督导实施；
6.统筹门诊员工的带教培训，持续培养优秀员工；
7.建立门诊与客户、供应商之间的顺畅沟通渠道，树立良好的企业形象；
8.妥善处理门诊各类突发事件。