1.客户管理：负责高消费客户群体的全周期服务管理，建立VIP专属档案。
2.售后服务：处理客户术后关怀及投诉建议，通过标准化服务流程提升客户满意度。
3.数据分析：定期整理客户反馈数据，形成诊疗服务优化建议。