感恩集团
2012-4至2016-7竞价主管
1.负责大小搜运营推广
2.负责数据统计,数据分析
3.负责市场调查,统计任务画像,客户群体,优化创意,有效提高展现
4.有效降低运营成本,提高有效客资获取
德康口腔医院
2016-8至2018-8运营经理
1.负责制定投放计划,工作计划,任务分解
2.负责各平台广告投放,推广运营,品牌宣传,控制降低投放成本,提升有效流量,打造网络营销矩阵
3.负责数据统计,分析,优化投放方向
4.负责日常管理,梯队搭建,人才储备,人才培养
5.负责销售岗位,监督督促,促进成交和业绩产出
6.总结发现问题,给出解决方案,并监督督促落实
7.策划营销方案,制定活动内容,获取有效客资
9.凝聚团队力量,调动员工工作积极性,带领团队完成任务指标
莞口口腔医院
2018-8至2023-2运营经理
1、负责院内总体经营事务,根据公司发展战略,制定医院定位及经营方向,并组织实施
2、制定口腔医院经营计划,统筹协调资源,带领团队完成公司下达业绩任务
2、协调院部关系,督促医务人员贯彻执行各项规章制度,把控医疗质量关口
3、负责培训,实施,检查员工业务能力,不断提高员工,业务水平
4、负责院内团队搭建,人才培养,人才引进,人才储备等
5、负责院内内部工作协调,不断提高医院接诊能力
6、负责做好医院预约,接诊,分诊,咨询,回访等流程细节
7、负责规范员工工作行为,不断优化门店服务,提升客户体验与满意度
8、负责策划院内营销及活动推广,扩大品牌影响力
9、负责收集客户反馈,解决客户疑问与纠纷