岗位职责:
1、做好门店会员发展及维护工作；
2、负责办理商品进货验收和退换等工作；
3、负责药房的日常营业工作，执行公司下发各种营业方案；
4、将到货商品上架，跟踪商品的销售情况，并及时补货。
药品养护员岗位职责:
?1.确保法规遵守?：负责了解和掌握国家及地方关于药品销售、存储和管理的相关法律法规，确保药店运营完全符合这些规定。
?政策执行?：制定并执行药店内部的质量管理政策，确保所有员工都明确了解并遵循这些政策。
2. 药品质量管理
?药品验收?：负责新进货品的验收工作，确保所有药品的来源合法、质量合格、有效期符合要求。
?存储管理?：监督药品的存储条件，包括温度、湿度等，确保药品在最佳环境下保存，防止药品变质或过期。
?过期药品处理?：定期检查库存，及时处理过期或变质的药品，确保不销售给顾客。
3. 员工培训与监督
?培训员工?：对新入职员工和现有员工进行药品知识、质量管理、法律法规等方面的培训，提升员工的专业素养。
?监督员工?：监督员工在日常工作中的表现，确保他们按照规定的流程操作，提供高质量的药品和服务。
4. 顾客服务与咨询
?顾客咨询?：为顾客提供专业的药品咨询，解答关于药品使用、剂量、副作用等方面的问题。
?处理投诉?：有效处理顾客的投诉和建议，确保顾客满意度，并及时改进服务质量。
5. 质量管理体系的建立与维护
?建立质量管理体系?：建立一套完整的质量管理体系，包括药品采购、验收、存储、销售等各个环节的质量控制。
?持续改进?：定期对质量管理体系进行审查和评估，提出改进意见并实施，确保质量管理体系的持续优化。
6. 记录与报告
?记录管理?：确保所有与质量相关的记录（如验收记录、培训记录、温湿度记录等）都完整、准确、可追溯。
?报告编制?：定期编制质量管理报告，向上级管理层汇报药店的质量管理状况，提出改进建议。
7. 应对突发事件
?应急预案?：制定并更新药店的应急预案，包括药品短缺、质量问题、顾客投诉等突发事件的应对措施。
?危机处理?：在突发事件发生时，迅速启动应急预案，有效控制和解决问题，减少负面影响