药店营业员的工作内容包括:接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;做好药店内的货柜、货架、设备清洁工作;记录顾客反应的用药后的不良反应，按照公司要求将信息及时提交给相关工作人员。此外，药店营业员还需要认真学习药品经营和管理相关的法律法规，严格遵守公司制度，听从上级安排，为顾客提供优质服务。

药士的核心工作职责是负责处方调配、药品管理及基础药房事务，需在药师指导下执行任务，并确保用药安全。
具体职责分类：处方调配与核对
根据医生处方进行药品的拆零、配药及发放，需严格核对处方内容与药品信息。
培训考核通过后，可在药师监督下承担部分药品调剂工作（如药品分装、标签核对等），但无处方审核权限。
?药品全流程管理
负责药品的采购、验收、入库、出库及库存盘点，需定期检查近效期药品并处理。
管理特殊药品（如毒、麻、精二类药品），确保存储和使用符合规范。
药房日常事务：维护药房设备和环境（如校准天平、清洁药柜），保障工作流程正常运转。
协助药师进行用药咨询和患者教育，指导合理用药并监测不良反应。
协作与学习
需参与科室药品使用情况检查，提出改进建议并向上级反馈。负责带教实习生或药剂员，协助开展业务学习。