负责10人护理团队排班、绩效考核与人才培养，建立“分层带教制度”（新护士3个月急诊轮转+老护士专项技能提升）。每月组织急诊急救技能演练（心肺复苏、气管插管配合等）。擅长护理团队精细化管理，曾搭建“新护士急救技能培训体系”，团队操作合格率达100％。具备高效跨科室协作能力，长期对接ICU、手术室、120等，可快速协调资源，保障急诊救治。

负责儿科20人护理团队管理，建立‘新护士3个月带教计划’+‘季度技能考核机制’，护理操作合格率达100％。制定儿科‘输液差错预防流程’，细化用药核对‘三查七对’标准，实施后全年输液不良事件减少60％，患者满意度提升至96％。每月组织‘医患沟通会’，针对患儿家属关切的照护问题进行解答，获医院‘优质服务科室’称号。

运营长护险项目，负责居家养老护理团队管理，制定失能老人照护流程，团队服务满意度达95％；协助对接当地长护险稽核，确保服务记录100％合规，无违规处罚。