开元口腔诊所
2022-3至2022-7护士
1.每天提前15分钟到诊室做好清洁卫生工作,同时对诊室办公用品、产检室一次性用品等进行清理补充,保证全天接诊工作的顺利进行。
2.向每位初诊患者实行报名服务并向其认真介绍诊室医生,消除病人的紧张感和陌生感协助主诊医生做好病人的检查、治疗、手术等安排工作,尽量陪同导诊服务。
3.合理安排好诊室病人的就诊秩序,尽力保持一对一接诊模式,注意病人隐私性保护。
4.执行报名服务并向所有初诊病人介绍与宣传诊室医生,同时在就诊过程中注意把握时机主动向病人进行专家推介与宣传包装,协助医生做好解释说服工作。
5.随时关注检查、治疗中的病人及手术后的病人,对诊室所有病人的去向做到心中有数。
6.随时留意病人家属,必要时提醒医生邀请家属进入诊室,以方便家属了解病情及诊治过程,必要时请家属共同查看检查情况。
7.明确自己的岗位职责,带单时随时查看诊室有无其他候诊病人,安排好手里的病人后迅速返回工作岗位,不得随意逗留。
8.做好医生与其他相关科室的桥梁沟通工作,保持与其他科室的信息通畅,以更好掌握病人相关信息。
9.定期电话回访患者的身体状况,听取患者建议或者意见,及时向主任汇报。
10.下班前做好诊室内各种统计报表的填写工作,并交主诊医生审阅后上交。
天津正丽科技有限公司
2022-7至2023-4
1.检查并监督现场执行情况,数据分析,跟踪改善
2.处理现场异常,并协调相关部门,跟踪改善
3.配合计划完成每日返空异常;并跟踪,完成返空执行力的改善
4.了解客户的对操作的反馈并解决客户对操作的抱怨,与各部门的工作对接
5.完成每月现场管理报表,并分析数据,提出改善措施
6.发现现场异常,提出预防措施或优化方案
7.客户关系的维护,人际关系的处理,协助生产主管完成其他事宜。
美呀医疗
2023-4至2023-5口腔咨询师4000
电话邀约患者上门;
负责接待患者,介绍种牙体系,促成患者签约;
外出市场活动宣传
固美口腔
2023-6至2025-1助手4500
1患者的接待与沟通
2协助医生诊疗操作(配台,拍x光片 ct 等)
3器械消毒
4患者病例管理与预约安排