扶贫学院
2010-6至2011-11老师
(广告策划及设计专业)
离职原因: 不符合个人职业生涯规划
工作内容:
1、授课
2、与各高校合作展开寒暑假招生工作
3、学校宣传资料的设计
4、学生班级的管理 (班主任)
陕西超英美容化妆品集团有限公司
2012-1至2013-8行政助理
离职原因: 有更好的发展平台去锻炼提升自身能力
1、组织公司内部定期开展的美容师培训会
2、会议、活动的主持人工作
3、公司组织的美博会展会前期,负责陕南地区加盟店的邀约观展工作: 同时带领3 名同事到汉中市及其下属区县以扫街形式筛选目标美容院,邀约观展。美博会开展期间共邀约 41 家店观展,并成功促成 7 家新客户完成品牌代理工作。
西安北方中医皮肤病医院
2013-9至2016-9董事长助理
离职原因: 董事长调离西安公司,工作职位发生改变,个人也想学习莆系以外的医院经营策略。
工作内容:
1、协助董事长完成医院各部门的管理工作,监督医院各种方案政策的落地情况。
2、将各门诊部门量化考核结果进行汇总分析,制作报表汇报董事长。
3、协助运营经理制定运营方案
4、洞察市场需求,协助运营经理及时为医院引进新的治疗技术和项目。
5、负责上级事业机关单位领导的接待工作
6、异业资源整合的治谈工作
7、全院各部门之间的沟通协调工作
8、医院各种会议庆典的筹备工作 (会议场所预定、印发会议通知、统计会议回执、会议物料及相关资料准备、节目安排、住宿安排、餐饮安排、报道接站、领导会见等)
9、董事长的工作出行安排
爱康集团(爱康齿科西安公司)
2016-10至2018-6爱康齿科市场运营
离职原因: 集团公司整体调整,西安公司股权及人事变更,相关职位发生变化。
工作内容:
1、制定各类营销/促销活动方案
2、收集市场行业信息,洞察市场需求,不断优化治疗项目
3、异业联盟项目的洽谈及开发 (例如: 美容院、幼儿园、保险公司等)
4、协助医疗组处理医疗纠纷
5、协助完成体检客户的安排
6、门店内部的品宣工作
7、制定齿科市场任务目标
8、到店体检顾客的二次开发工作
赛德阳光口腔医疗集团
2018-7至2020-9运营总监
离职原因:集团公司内部合并岗位调整
1、门诊员工的日常管理,制定门诊的内部管理制度。
2、结合实际运营情况进行团队建设、梳理业务流程。
3、带领团队完成销售任务
(1) 制定门诊整体运营方案、并根据市场反应、运营情况进行及时调整
(2) 根据年度考核指标,进行任务分解:
业绩任务到岗,责任到人,按时间节点进行考核,分为周考核、月考核、季度考核、年度考核
(3)制定各个诊室 (医生、护士、咨询师) 的门诊业绩(4) 依据各个医生的擅长病种,合理分配病源,提高客户体验感
(5) 医生、护士、前台、客服的工作衔接
整体的服务 sop 流程制定及培训(6)
(7) 医生护士及咨询师接诊技巧 (接诊话术以及顾客二次到店开发治疗) 的培训
(8)门诊整体的诊前、诊中、诊后的跟踪及回访工作的监督考核
(9) 医生个人 ip 线上的宣传工作,引流到店。
4、制定各类营销/促销活动方案
5、收集市场行业信息,洞察市场需求,不断优化治疗项目
6、异业联盟项目的洽谈及开发(例如: 美容院、幼儿园、保险公司等)
7、处理门诊医疗纠纷
惟真口腔雁塔门诊部
2020-10至今门店经理
1、门诊员工的日常管理,制定门诊的内部管理制度。
2、结合实际运营情况进行团队建设、梳理业务流程。
3、带领团队完成销售任务
(1) 制定门诊整体运营方案、并根据市场反应、运营情况进行及时调整
(2) 根据年度考核指标,进行任务分解:
业绩任务到岗,责任到人,按时间节点进行考核,分为周考核、月考核、季度考核、年度考核
(3) 制定各个诊室 (医生、护士、咨询师) 的门诊业绩
(4) 依据各个医生的擅长病种,合理分配病源,提高客户感受度
(5) 医生、护士、前台、客服的工作衔接
(6) 整体的服务 sop 流程制定及培训
(7) 医生护士及咨询师接诊技巧 (接诊话术以及顾客二次到店开发治疗) 的培训
(8)门诊整体的诊前、诊中、诊后的跟踪及回访工作的监督考核
(9) 线上(小红书、微博、抖音等)打造医生个人 ip,引流到店,做好店内接诊工作;促成交。制定各类营销/促销活动方案4、
5、收集市场行业信息,洞察市场需求,不断优化治疗项目
6、异业联盟项目的洽谈及开发 (例如: 美容院、幼儿园、保险公司等)
7、处理门诊医疗纠纷