重庆多乐儿童口腔诊所有限公司
2019-1至2022-9运营主管8000
从多乐儿童齿科成都第一家门诊开业以前加入公司。
我负责成都的门诊外部运营及市场开发工作,现已运营4家门诊。
主要工作内容包含:
1.线上渠道开发。
通过大众点评、本地公众号平台、本地论坛、信息流、小红书进行线上渠道运营,制定每个渠道的具体运营合作方式,开发门诊新顾客。
主要运营平台:
1
美团点评平台运维。
初期平台店铺搭建,研究平台规则、店铺权重规则、推广规则。优化店铺评分****,维持在同区域同行业类top前2。
2
今日头条、知乎,信息流运维。
初期平台计划搭建,研究平台规则、展现量规则。与文案设计沟通,制定投放内容。优化账户成本,保持账户的转化比。
3
小红书平台运维。
初期官方账号内容搭建,提高官方账号质量。制定小红书企业号推广计划,优化账户展现量与****率。
联系沟通母婴类koc/kol进行探店,制定探店文稿模版。提升在平台的曝光及种草文数量。
4
本地自媒体、社群合作沟通。
联系本地自媒体及社群,沟通商务合作,确定合作推广计划,最终达成有效转化比。
2.策划门诊私域流量及营销活动。
策划各节点线下门店内的相关活动,主导执行相关活动。与门诊医务人员、客服人员进行沟通协调。
3.开发线下机构合作及活动执行。
开发维护线下机构例如:公证处、邮政、各大教育机构、幼儿园等渠道。
根据各渠道特性,制定不同合作方式,并执行现场活动。
例如:线下小牙医、不同渠道福利优惠券、牙医进课堂、线下互动舞台。
执行各渠道活动,从物料准备到现场主持、节点把控。
4.其他工作内容:
1.渠道数据统计反馈。
2.制定年/季/月/寒暑假计划,拆解计划,确定运营方案。
3.制定顾客画像,策划线上线下广告投放内容,与文案沟通。
四川省第四人民医院
2024-7至2025-5口腔科实习生
实习期间已独立完成全口补牙60+例。
可独立且熟练完成龈上龈下洁治术、常见牙周冲洗治疗、简单拔牙术,前牙根管治疗术、临时冠制作、保持器制作、涂氟、窝沟封闭。
熟练掌握取模、灌模、口扫、义齿调颌、正畸换丝、种植牙配台、病历书写等基础操作。