中铁联想售后服务
2014-1至2014-7数据专员
1.负责后勤工作,接听客户来电,预约报修,安排工程师上门维修。
2.每周统计报修和送修数据,并做好总结登记。
民航广州医院口腔科
2014-8至2016-12网电专员
1.负责网络咨询的解答和预约。
2.客户管理,定期提醒复诊及活动邀约。
3.接听客户热线,及时处理预约和投诉问题。
4.协助义诊,口腔科普知识宣讲等。
梵大集团
2017-1至2018-11网络推广SEO
1、负责搜索引擎推广工作,如百度平台、360平台、搜狗平台的关键字搜索、下拉词/相关推荐词等推广。
2、官方网站维护、活动资讯等更新,官网自然排名等优化。
3、官方微博、公众号、官方热线等认证。
4、负责公司负面新闻跟踪,及时处理公关危机。
部门:网络部
主要业绩:
1、10个贴吧吧主。
2、累计删除负面新闻500余条。
3、新官网三个月内关键字自然搜索百度首页展示。
广州全景医学影像科技有限公司
2018-12至2021-6文案策划
1、公众号运营,负责每月公众号运营计划及月底总结,熟练使用秀米等文章排版工具,熟悉医疗广告法,对发文进行违禁词排查,定时更新推文。
2、参加学术会议、讲座培训及策划营销活动,采集现场图片,同步跟踪报道。
3、负责官方微博的运营。同时,在其他自媒体平台如知乎、贴吧、问答等做 SEO 免费推广工作。
4、负责大众点评店铺运营,套餐定制和更新。
5、撰写易拉宝、三折页、品牌宣传书、宣传单张及海报等产品文案。
6、协助抖音拍摄,撰写视频脚本,对接医生意见,根据播放量调整视频内容和风格,不断优化视频质量。
7、协助渠道工作,合同拟定和定档保存,VIP 检查套餐拟定以及高端客户维护等。
部门:市场部
主要业绩:
1.知乎运营一年内粉丝突破500人,获得赞同和收藏突破1000人次。
2.知道问答关键字搜索霸屏前三页。
嫦嫦商贸
2021-7至2024-6合伙人
外贸合伙人,主要负责工厂对接工作。目前店铺已关闭。