1、迎来送往，做好患者接待服务工作，严格按照前台服务流程服务患者，做好信息登记工作。
2、合理挂号、分诊，尽量缩短顾客的候诊时间。
3、学习口腔医学知识，耐心、专业地解答患者提出的各种问题。
4、了解本机构各级医师的专业特长和每日出诊时间，与医生助手沟通当日患者预约情况，做好初诊的分诊工作。
5、及时关注关于医保的任何动态，及时地处理好医保的问题。
6、保证茶水，点心，水果的供应，做好客户的候诊服务工作。
7、做好收费工作，确保每笔费用清晰准确，有据可查；以及每天的数据统计和汇总工作，确保日报表准确完整。
8、做好加工件的来往管理工作，及时送出，及时接收，及时告知。
9、完成领导交代的其他工作。